อัปเดตล่าสุด: 26 ตุลาคม 2017
ปัญหา
หลังจากปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่ ผู้ใช้อาจได้รับพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวใน Outlook 2016 เป็นช่วงๆ และต้องใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านซ้ำๆ
หมายเหตุ: การติดตาม Fiddler แสดงความล้มเหลวในการรับรองความถูกต้อง 401/403 รายการกับจุดสิ้นสุดนี้: "https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification"
สถานการณ์สมมตินี้อาจเกิดขึ้น ถ้ากล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่สำหรับผู้เช่าถูกเปิดใช้งาน แล้วปิดการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่ เมื่อเกิดกรณีนี้ กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสที่โฟกัสได้เริ่มทำงาน และพยายามเชื่อมต่อ เป็นเหตุให้มีการพร้อมท์ข้อมูลประจำตัวเหล่านี้
สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว #1: เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่อีกครั้ง
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว #2: ถ้าคุณต้องการปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่ต่อ แต่หลีกเลี่ยงปัญหาการพร้อมท์ข้อมูลประจำตัว ให้ทำดังต่อไปนี้:
-
เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่อีกครั้งเป็นการชั่วคราว
-
ปิดใช้งานกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส และรอจนกว่าผู้ใช้ทุกคนที่กำลังใช้กล่องขาเข้าที่โฟกัสได้รับสัญญาณ “ปิด”
-
ปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่
![ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)](https://support.content.office.net/th-th/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
![ไอคอนชุมชน](https://support.content.office.net/th-th/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
![ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)](https://support.content.office.net/th-th/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง