อัปเดตล่าสุด: 1 ตุลาคม 2020
ปัญหา
หลังจากอัปเดตเป็น Outlook เวอร์ชัน 2006 รุ่น 13001.20266 และสูงกว่า Outlook จะหยุดทำงานเมื่อลบ 3 อีเมลหรือมากกว่าจากบัญชี POP ที่มีส่วนหัวดาวน์โหลดเท่านั้น
ในบันทึกแอปพลิเคชันตัวแสดงเหตุการณ์ของ Windows คุณจะเห็นรายละเอียดกิจกรรมต่อไปนี้:
ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 16.0.13102.20002 ประทับเวลา: 0x5efe7a9e
ชื่อมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: ntdll.dll เวอร์ชัน: 10.0.19041.207 ประทับเวลา: 0xcad89ab4
โค้ดข้อยกเว้น: 0xc0000409
ออฟเซตที่ไม่ถูกต้อง: 0x000000000008b48f
ID กระบวนการที่ไม่ถูกต้อง: 0x5748
เวลาเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: 0x01d65a1988bf274f
เส้นทางแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
เส้นทางมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
สถานะ: แก้ไขแล้ว
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในช่องทางปัจจุบันเวอร์ชัน 2009 รุ่น 13231.20262 หากต้องการติดตั้งการอัปเดตจาก Outlook ให้คลิกไฟล์ บัญชี Office ตัวเลือกการอัปเดต อัปเดตทันที
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
![ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)](https://support.content.office.net/th-th/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
![ไอคอนชุมชน](https://support.content.office.net/th-th/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
![ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)](https://support.content.office.net/th-th/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี