อาการ
เมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือเริ่มเกมXbox Game Passบนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ คุณอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่หน้า Microsoft Store ของ บริการการเล่นเกม นอกจากนี้ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด0x80073D26หรือ0x8007139F:
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างที่ไม่คาดคิด การรายงานปัญหานี้จะช่วยให้เราเข้าใจได้ดีขึ้น คุณสามารถรอสักครู่แล้วลองอีกครั้งหรือรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจช่วยได้ |
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้ง11 มิถุนายน 2021 —KB5004476 (รุ่น OS 19041.1055, 19042.1055 และ 19043.1055) Out-of-band
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เปิด แผ่นจดบันทึก
-
คัดลอกและวางสคริปต์ PowerShell ต่อไปนี้ลงในเอกสารเปล่าแผ่นจดบันทึก:
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurs1
Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurs1
-
กด Ctrl+S เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ บันทึกเป็น
-
ในกล่อง ชื่อ ไฟล์ ให้พิมพ์ RepairGamingServices.ps1
-
เปลี่ยนกล่อง บันทึกเป็นชนิดเป็นไฟล์ทั้งหมด (*.*)
-
คลิก บันทึก
-
คลิกขวาที่สคริปต์ PowerShell แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ
-
เริ่มแอปพลิเคชัน Xbox คุณควรเห็นแบนเนอร์สีน้เงินที่มีข้อความต่อไปนี้:
แอปนี้ต้องการคอมโพเนนต์เพิ่มเติม บริการการเล่นเกมนั้นต้องเล่นในบางเกม ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ ติดตั้ง
-
เลือก ติดตั้ง เพื่อติดตั้งบริการการเล่นเกมอีกครั้ง
-
หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณควรจะสามารถติดตั้งและเริ่มเกมได้