Applies ToWindows 10

อาการ

เมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือเริ่มเกมXbox Game Passบนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ คุณอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่หน้า Microsoft Store ของ บริการการเล่นเกม นอกจากนี้ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด0x80073D26หรือ0x8007139F:

เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างที่ไม่คาดคิด

การรายงานปัญหานี้จะช่วยให้เราเข้าใจได้ดีขึ้น คุณสามารถรอสักครู่แล้วลองอีกครั้งหรือรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจช่วยได้  

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้ง11 มิถุนายน 2021 —KB5004476 (รุ่น OS 19041.1055, 19042.1055 และ 19043.1055) Out-of-band 

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด แผ่นจดบันทึก

  2. คัดลอกและวางสคริปต์ PowerShell ต่อไปนี้ลงในเอกสารเปล่าแผ่นจดบันทึก:

    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurs1

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurs1

  3. กด Ctrl+S เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ บันทึกเป็น

  4. ในกล่อง ชื่อ ไฟล์ ให้พิมพ์ RepairGamingServices.ps1

  5. เปลี่ยนกล่อง บันทึกเป็นชนิดเป็นไฟล์ทั้งหมด (*.*)

  6. คลิก บันทึก

  7. คลิกขวาที่สคริปต์ PowerShell แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  8. รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ

  9. เริ่มแอปพลิเคชัน Xbox คุณควรเห็นแบนเนอร์สีน้เงินที่มีข้อความต่อไปนี้:

    แอปนี้ต้องการคอมโพเนนต์เพิ่มเติม บริการการเล่นเกมนั้นต้องเล่นในบางเกม ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ ติดตั้ง

  10. เลือก ติดตั้ง เพื่อติดตั้งบริการการเล่นเกมอีกครั้ง

  11. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณควรจะสามารถติดตั้งและเริ่มเกมได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย