Applies ToOutlook for Microsoft 365 for Mac Outlook 2024 for Mac Outlook 2021 for Mac Outlook 2019 for Mac

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ จดหมาย ในOutlook for Mac ด้วยคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน macOS เพื่อสํารวจและนําทางมุมมองต่างๆ และย้ายไปมาระหว่างมุมมอง

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

  • คําแนะนําถูกบันทึกไว้โดยปิดบานหน้าต่างการอ่าน

ในหัวข้อนี้

นําทางไปยังมุมมองหลักและองค์ประกอบของหน้าจอ

เมื่อคุณเปิดมุมมองจดหมายในOutlook for Mac มุมมองหลักจะแสดงรายการข้อความที่มีอีเมลล่าสุดในโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า เมื่อต้องการนําทางมุมมองหลักและองค์ประกอบของหน้าจอ:

  • กดแป้น Tab เพื่อย้ายโฟกัสผ่านองค์ประกอบของหน้าจอ

  • เมื่อต้องการเลื่อนผ่านพื้นที่หลักๆ ของหน้าจอเท่านั้น ให้กด F6 โฟกัสจะเลื่อนผ่านภูมิภาคตามลําดับต่อไปนี้:

    • บานหน้าต่างโฟลเดอร์ทางด้านซ้าย

    • แถบเครื่องมือเหนือรายการข้อความ

    • รายการข้อความ

    • แถบเครื่องมือด่วนด้านล่างบานหน้าต่างโฟลเดอร์

    • แบนเนอร์ด้านบนสุดที่ด้านบนของหน้าจอ

บานหน้าต่างโฟลเดอร์

บานหน้าต่างโฟลเดอร์จะมีรายการโฟลเดอร์อีเมลของคุณ ที่ด้านล่างของบานหน้าต่าง คุณสามารถค้นหาแถบเครื่องมือด่วนที่มีปุ่มสําหรับการสลับระหว่างจดหมายปฏิทินบุคคลสิ่งที่ต้องทํา และบันทึกย่อ

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง กล่องจดหมายเข้า" ตามด้วยจํานวนของข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน

  • เมื่อต้องการนําทางในรายการโฟลเดอร์ ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น VoiceOver จะอ่านชื่อของแต่ละโฟลเดอร์ และในกรณีของ กล่องขาเข้า จํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน เนื้อหาของมุมมองรายการข้อความจะเปลี่ยนแปลงเพื่อแสดงข้อความในโฟลเดอร์ที่เลือกเมื่อคุณย้ายไปมาระหว่างโฟลเดอร์

  • เมื่อต้องการออกจากบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรขึ้น

แถบเครื่องมือ

แถบเครื่องมือด้านบนรายการข้อความประกอบด้วยปุ่มสําหรับการดําเนินการที่ใช้บ่อย ตัวอย่างเช่น ปุ่ม ซ่อนแถบด้านข้าง สําหรับการยุบและขยายบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ปุ่ม ข้อความใหม่ สําหรับการสร้างอีเมลใหม่ และปุ่มสําหรับการลบ การย้าย และการตั้งค่าสถานะข้อความ และการแสดงหรือซ่อนบานหน้าต่างงาน

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแถบเครื่องมือ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ซ่อนปุ่มแถบด้านข้าง" หรือปุ่ม "ลบ"

  • เมื่อต้องการนําทางภายในแถบเครื่องมือ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab

มุมมองรายการข้อความ

มุมมองรายการข้อความจะมีรายการอีเมลในโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน โดยมีอีเมลล่าสุดอยู่ด้านบนสุด คุณสามารถเปิดข้อความจากมุมมองรายการข้อความได้ 

มุมมองรายการข้อความยังมีส่วนหัวเหนือรายการข้อความ จากส่วนหัว คุณสามารถสลับระหว่างกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส และกล่องขาเข้า อื่นๆ และกรองหรือเรียงลําดับข้อความของคุณได้

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังรายการข้อความ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ ตาราง" และรายละเอียดของข้อความแรกในรายการ

  • เมื่อต้องการเรียกดูข้อความ ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น VoiceOver จะอ่านรายละเอียดของแต่ละอีเมล กด Return เพื่อเปิดอีเมลที่กําลังอยู่ในโฟกัส อีเมลจะเปิดขึ้นในหน้าต่างแยกต่างหาก

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังส่วนหัว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินกล่องจดหมายเข้าที่เลือก ตัวอย่างเช่น "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสถูกเลือก"

  • เมื่อต้องการนําทางส่วนหัว ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย

เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการอ่าน ตอบกลับ และสร้างอีเมล ให้ดู งานพื้นฐานโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการสลับระหว่างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ ให้ดู สลับระหว่างกล่องขาเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ

แถบเครื่องมือด่วน

แถบเครื่องมือด่วนประกอบด้วยปุ่มสําหรับการสลับระหว่าง Outlook มุมมองจดหมายปฏิทิน และบุคคล และแอปสิ่งที่ต้องทําและบันทึกย่อ

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแถบเครื่องมือด่วน ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "จดหมาย, ปุ่ม"

  • เมื่อต้องการย้ายไปมาภายในแถบเครื่องมือ ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย เมื่อต้องการเลือก ให้กด Control+Option+Spacebar

เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อสลับระหว่างมุมมอง ให้ดู สลับระหว่างมุมมอง

แบนเนอร์ด้านบนสุด

แบนเนอร์ที่ด้านบนของหน้าจอจะมีเขตข้อมูล ค้นหา ปุ่ม มีอะไรใหม่ และสลับไปมาเพื่อเปลี่ยนระหว่าง Outlook ใหม่และดั้งเดิม

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแบนเนอร์ด้านบน ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เขตข้อมูลข้อความการค้นหา"

  • เมื่อต้องการนําทางภายในแบนเนอร์ด้านบน ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย แป้น Tab หรือ Shift+Tab

นําทางในเมนูแอป

เมนูแอปเป็นเมนูหลักใน Outlook for Mac ซึ่งแบ่งออกเป็นหลายแท็บ เช่น ไฟล์หน้าแรกแก้ไขรูปแบบ และเครื่องมือ

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังเมนูแอป ให้กด Control+Option+M คุณจะได้ยิน: "แถบเมนู Apple"

  • เมื่อต้องการนําทางระหว่างแท็บในเมนู ให้กด Command+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย เมื่อต้องการขยายแท็บที่กําลังอยู่ในโฟกัส ให้กด Command+Option+Spacebar

  • หลังจากขยายแท็บ ให้ใช้แป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อเรียกดูตัวเลือก แล้วกด Command+Option+Spacebar เพื่อเลือกตัวเลือก

สลับระหว่างมุมมอง

เมื่อต้องการย้ายจาก จดหมาย ไปยัง ปฏิทินบุคคลสิ่งที่ต้องทํา หรือ บันทึกย่อ อย่างรวดเร็ว และกลับไปยัง จดหมาย ให้ใช้แป้นพิมพ์ลัดต่อไปนี้:

  • กด Command+1 เพื่อไปยังมุมมอง จดหมาย

  • กด Command+2 เพื่อไปยังมุมมองปฏิทิน

  • กด Command+3 เพื่อไปที่มุมมองบุคคล

  • กด Command+4 เพื่อไปที่แอป To-Do

  • กด Command+1 เพื่อไปที่แอปบันทึกย่อ

สลับระหว่างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ

โฟกัสที่อีเมลที่สําคัญที่สุดสําหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้นOutlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ อีเมลที่สําคัญที่สุดของคุณจะถูกจัดเรียงลงในกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสในขณะที่อีเมลที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้ง่าย แต่จะอยู่ในกล่องขาเข้า อื่นๆ

  1. กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการข้อความ ตาราง"

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินกล่องขาเข้าที่เลือกในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสถูกเลือก"

  3. เมื่อต้องการสลับระหว่างกล่องขาเข้า ให้กด Control+Option+Spacebar

นําทางไปยังการกําหนดลักษณะOutlook

  1. กด Command+เครื่องหมายจุลภาค (,) กล่องโต้ตอบ การกําหนดลักษณะOutlook จะเปิดขึ้น

  2. เมื่อต้องการนําทางประเภทการกําหนดลักษณะในกล่องโต้ตอบ ให้กดแป้น Tab เพื่อเลื่อนไปข้างหน้า หรือ Shift+Tab เพื่อย้อนกลับ แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือกและเปิดประเภทการกําหนดลักษณะ

  3. เมื่อต้องการนําทางภายในประเภทการกําหนดลักษณะ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เมื่อต้องการกลับไปยังกล่องโต้ตอบ หลักOutlook การกําหนดลักษณะ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงทั้งหมด" แล้วกด Control+Option+Spacebar

  4. เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบ การกําหนดลักษณะOutlook ให้กด Command+W

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสําหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ทํางานกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ทําให้บุคคลทุพพลภาพสามารถเข้าถึงอีเมล Outlook ของคุณได้

การสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางร่างกาย

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย