ถ้าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0xE4020040 OneNote ไม่สามารถซิงค์สมุดบันทึกอย่างน้อยหนึ่งรายการได้ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บสมุดบันทึกของคุณไม่ว่างหรือไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการบํารุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เป็นประจําบน OneDrive หรือ SharePoint
OneDrive
ถ้าคุณไม่สามารถซิงค์สมุดบันทึกบน OneDrive ให้ตรวจสอบหน้า สถานะบริการของ Microsoft 365 สําหรับ OneDrive ข้อมูลการบํารุงรักษาหรือการหยุดทํางานใดๆ ถ้าบริการ OneDrive ทํางานตามปกติ ให้ลองซิงค์บันทึกย่อของคุณอีกครั้งในอีกสักครู่
SharePoint
ถ้าคุณไม่สามารถซิงค์สมุดบันทึกบน SharePoint ได้ ให้ลองซิงค์บันทึกย่อของคุณอีกครั้งหลังจากนั้นไม่กี่นาที ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ SharePoint หรือ IT ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ถ้าคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หลังจากผ่านไปนานแล้ว โปรดรายงานปัญหานี้ใน ฟอรั่มชุมชน OneNote เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบสาเหตุของปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไข
