อัปเดตล่าสุด: 13 ธันวาคม 2017
ปัญหา
หลังจากที่คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์แล้วคลิก ถัดไป ไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นและคุณไม่สามารถดำเนินการติดตั้ง Office Premium PIPC ต่อได้
หมายเหตุ: ปัญหานี้เป็นเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ในญี่ปุ่นเท่านั้น
สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ปิดหน้าต่างที่เปิดไว้ทั้งหมดแล้วไปที่ https://setup.office.com/
-
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่มีอยู่แล้วหรือสร้างบัญชีใหม่
-
ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ
-
ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อติดตั้ง Office
![ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)](https://support.content.office.net/th-th/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุด รวมทั้งอ่านบล็อกของเรา
![ไอคอนชุมชน](https://support.content.office.net/th-th/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและดูการแก้ไขปัญหาจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Office อื่นๆ
![ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)](https://support.content.office.net/th-th/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาการติดตั้ง Office ล่าสุดหรือปัญหาการเปิดใช้งาน