ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 2 สิงหาคม 2018
ปัญหา
คุณอาจได้รับป็อปอัพที่ไม่ได้คาดไว้เกี่ยวกับข้อความ "เงื่อนไขและข้อตกลง" สำหรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน Office และอาจไม่สามารถเข้าถึง Office ได้อีกด้วย
สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว
เราได้ระบุว่าการอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุดได้ปรับเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของที่เก็บข้อมูลการยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ (EULA) และทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อความป็อปอัพและพร้อมท์ให้ยอมรับข้อตกลงของผู้ใช้ เราได้เริ่มกระบวนการแปลงกลับการอัปเดตนี้เพื่อลดผลกระทบ
ในระหว่างนี้ถ้าคุณได้รับป็อปอัพเกี่ยวกับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ (EULA) การคลิก ยอมรับ จะเปิดใช้งานการเข้าถึง Office การปิดป็อปอัพอาจส่งผลให้ Office ปิด
หมายเหตุ: ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
![ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)](https://support.content.office.net/th-th/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุด รวมทั้งอ่านบล็อกของเรา
![ไอคอนชุมชน](https://support.content.office.net/th-th/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและดูการแก้ไขปัญหาจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Office อื่นๆ
![ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)](https://support.content.office.net/th-th/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Excel for Windows
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับ Word for Windows
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวล่าสุดใน PowerPoint for Windows
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวล่าสุดใน Access for Windows