เหตุใดข้อความบางส่วนหรือทั้งหมดของฉันจึงหายไปจาก ลิงก์ไปยังโทรศัพท์
คุณอาจเห็นข้อความที่หายไปใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ถ้าคุณกําลังใช้แอปของบริษัทภายนอกเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลักของคุณ ข้อความ SMS และ MMS ปกติจะยังคงทำงานตามที่คาดไว้
นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ รุ่นล่าสุด อัปเดตแอปโดยไปที่แอป Microsoft Store และตรวจหาการอัปเดต
หมายเหตุ: คุณอาจประสบปัญหาความล่าช้าขณะส่งหรือซิงค์ข้อความของคุณหากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณช้า
การส่งข้อความ RCS (สำหรับอุปกรณ์ Samsung บางรุ่น)
ฉันสามารถส่งและรับข้อความ RCS (Rich Communication Services) จาก ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ได้หรือไม่
ได้ แต่เฉพาะอุปกรณ์ Samsung บางรุ่น และเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบางรายเท่านั้นที่สนับสนุน RCS (การส่งข้อความขั้นสูง)
หมายเหตุ: ขณะนี้ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ รองรับการดาวน์โหลดรูปภาพที่มีขนาดสูงสุด 2MB
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นว่ามีใครพิมพ์หรืออ่านข้อความที่ฉันส่งไป
ปัจจุบัน ฟีเจอร์เหล่านี้ของ RCS ไม่ได้รับการสนับสนุน
อุปกรณ์ Samsung ของฉันรองรับ RCS แต่ฉันใช้ไม่ได้
ความพร้อมใช้งานของ RCS ถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและตำแหน่งที่ตั้งของคุณ นอกจากนี้ RCS ยังได้รับการสนับสนุนเฉพาะเมื่อตั้งค่าข้อความ Samsung เป็นแอปการส่งข้อความเริ่มต้นของคุณ
หมายเหตุ: RCS จะทํางานบนลิงก์โทรศัพท์เมื่อข้อความเริ่มต้นของโทรศัพท์เป็นข้อความ Samsung
หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อดูว่า RCS ได้รับการสนับสนุนหรือไม่
เหตุใดข้อความบางส่วนหรือทั้งหมดของฉันจึงหายไปจากลิงก์ไปยังโทรศัพท์
ข้อความที่หายไปใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ อาจเกิดจากปัญหาต่อไปนี้:
-
การใช้งานแอปของบริษัทภายนอกของคุณเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลักของคุณ
-
แอปข้อความของคุณเปิดอยู่บน iPhone® ของคุณ
-
ข้อความจะถูกส่งจากโทรศัพท์โดยตรงในขณะที่ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ เปิดอยู่
ในเวลานี้ สามารถดูได้เฉพาะข้อความที่ส่งและรับโดยใช้ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ เท่านั้น ข้อความที่ส่งจาก iPhone® จริงของคุณจะไม่แสดง
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นว่ามีคนพิมพ์หรือพวกเขาอ่านข้อความของฉันหรือไม่
ขณะนี้ฟีเจอร์ RCS เหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุนใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์
เหตุใดข้อความที่ส่งจาก iPhone® จริงของฉันจึงไม่แสดงในลิงก์ไปยังโทรศัพท์
ขณะนี้เฉพาะข้อความที่ส่งและรับในขณะที่จับคู่ iPhone® และพีซีของคุณและเชื่อมต่อแล้วเท่านั้นที่สามารถดูได้ใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถส่งข้อความกลุ่มในลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ได้
ข้อความกลุ่มไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้
เหตุใดฉันจึงเห็นข้อความกลุ่มบางส่วนในการสนทนาแต่ละรายการของฉัน
เมื่อ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ไม่สามารถระบุได้ว่าข้อความถูกส่งไปยังการแชทกลุ่มหรือไม่ ข้อความนั้นจะมีค่าเริ่มต้นเพื่อแสดงข้อความนั้นในการสนทนากับผู้ติดต่อแต่ละคน
การตอบกลับข้อความเหล่านี้จะส่งไปยังผู้ส่งแต่ละราย ไม่ใช่การแชทกลุ่ม
ฉันจะหยุดเห็นข้อความกลุ่มของฉันในการสนทนาแต่ละรายการได้อย่างไร
เมื่อต้องการปิดการตั้งค่านี้ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
นําทางไปยัง การตั้งค่า ใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์
-
ไปที่ ฟีเจอร์
-
เลือก ข้อความ
-
ยกเลิกการเลือก แสดงข้อความไปยังการแชทกลุ่มในการสนทนาแต่ละรายการ
วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ข้อความกลุ่มปรากฏในการสนทนาแต่ละรายการ