แก้ไขปัญหา Type Cover หรือแป้นพิมพ์ของ Surface

หากคุณมีปัญหากับ Type Cover หรือคีย์บอร์ด Surface ของคุณ คุณควรลองทําสิ่งต่อไปนี้

1. ตรวจหาการอัปเดต: เมื่อต้องการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ให้เลือก ตรวจหาการอัปเดต Windows

2. ปลด Type Cover หรือแป้นพิมพ์ของคุณออก (ใช้ได้กับ Surface Pro หรือ Surface Go เท่านั้น): ถอดปลั๊ก Surface และถอด Type Cover ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเศษขยะ ความเสียหาย หรือสิ่งใดก็ตามที่อาจขัดขวางการเชื่อมต่อ

3. บังคับ Surface ของคุณให้เริ่มระบบใหม่ - Surface รุ่นที่ใหม่กว่า:หากคุณมี Surface Pro 5 หรือใหม่กว่า Surface Book 2-3 หรือ Surface Laptop, Surface Go หรือ Surface Studio รุ่นใดก็ได้:

   • เลือก เริ่มต้น > ปิดเครื่อง > เปิด/ปิดเครื่อง และรอให้ Surface ของคุณปิดเครื่อง

   • ตอนนี้ กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้ 20 วินาที หากคุณเห็นหน้าจอโลโก้ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้กดค้างต่อไปอีก 20 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นอีกครั้ง

     

     สําหรับ Surface รุ่นอื่นๆ โปรดดู บังคับปิดเครื่องและเริ่มระบบ Surface ของคุณใหม่ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

4. ต่อ Type Cover หรือคีย์บอร์ดของคุณอีกครั้ง (ใช้ได้กับ Surface Pro หรือ Surface Go เท่านั้น): ต่อ Type Cover อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแม่เหล็กทั้งหมดสัมผัสกับด้านล่างของ Surface หากไม่รู้จัก Type Cover ลองถอดออกและต่อใหม่อีกครั้ง