Applies ToOneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล)

เมื่อต้องการเชื่อมต่อ Samsung Gallery ของคุณกับOneDrive

  1. เปิดการตั้งค่าแอปแกลเลอรี

  2. แตะ ซิงค์กับ OneDrive และทําตามพร้อมท์เพื่อซิงค์ Samsung Cloud Gallery ของคุณกับ Microsoft OneDrive

หมายเหตุ: 

  • การเชื่อมต่อ Samsung Gallery กับOneDrive พร้อมใช้งานสําหรับผู้ให้บริการบางราย โมเดล และตลาดเท่านั้น

  • Samsung Gallery ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีส่วนบุคคล OneDrive เท่านั้น (เช่น ไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน )

  • การสลับไปยัง Samsung Gallery จะอัปโหลดรูปถ่ายทั้งหมดของคุณที่อัปโหลดไปยัง OneDrive โดยการอัปโหลดจากกล้องอีกครั้ง ในทํานองเดียวกัน หากคุณสลับจาก Samsung Gallery เป็นการอัปโหลดจากกล้อง OneDrive รูปถ่ายที่อนุญาตทั้งหมดของคุณจะได้รับการอัปโหลดบนอุปกรณ์ 

หากการอัปโหลดไปยังOneDrive Samsung Gallery ไม่ทํางาน

  1. หากคุณเชื่อมต่อแอป Samsung Gallery ของคุณกับOneDrive และเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "มีบางอย่างผิดพลาด" ให้ปิดแอป เริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับสิทธิ์ทั้งหมดแล้ว

    หมายเหตุ: 

    • Samsung Gallery ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีส่วนบุคคล OneDrive เท่านั้น (เช่น ไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน )

    • หาก Samsung Gallery ยังคงไม่ซิงค์กับ OneDrive ของคุณ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung ผ่านอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > บัญชีและการสํารองข้อมูล > Samsung Cloud > ตัวเลือกเพิ่มเติม > การตั้งค่า > ติดต่อเรา > รายงานข้อผิดพลาดเพื่อให้แน่ใจว่า ได้เปิดใช้งาน ส่งข้อมูลบันทึกของระบบ

    • ไฟล์ใดๆ ที่มีขนาดใหญ่กว่า 4 กิกะไบต์จะไม่สามารถอัปโหลดได้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถอัปโหลดด้วยตนเองได้ 

  2. ถ้าคุณเชื่อมต่อแอป Samsung Gallery ของคุณกับOneDrive แต่รูปภาพจากโฟลเดอร์อื่น (เช่น สกรีนช็อต โฟลเดอร์สื่อสังคม) ไม่แสดงในม้วนฟิล์ม OneDrive ของคุณ เนื่องจากแอป Samsung Gallery ไม่สนับสนุนรูปถ่ายจากโฟลเดอร์เพิ่มเติม เมื่อต้องการแก้ไขสิ่งนี้:

    1. ยกเลิกการเชื่อมต่อ Samsung Gallery ของคุณจาก OneDrive- ดูด้านล่าง

    2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานม้วนฟิล์ม OneDrive แล้ว เรียนรู้วิธีการบันทึกรูปถ่ายและวิดีโอโดยอัตโนมัติด้วย OneDrive สําหรับ Android

หากรูปภาพไม่แสดงใน Samsung Gallery หรือOneDrive ม้วนฟิล์ม

หากคุณลบไฟล์จากโฟลเดอร์ Samsung Gallery ในแอป OneDrive ของคุณ หรือจากภายในแอป Samsung Gallery ไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบออกจากแอปอื่นด้วย

คำเตือน: 

  • หากคุณลบไฟล์ใดๆ ที่ซิงค์กับ Samsung Gallery ไฟล์เหล่านั้นจะถูกย้ายไปยังถังรีไซเคิลและถูกลบออกจากอุปกรณ์ที่ซิงค์ทั้งหมดของคุณ

  • Samsung Gallery เป็นการซิงค์แบบสองทิศทาง ไฟล์ที่ถูกปรับเปลี่ยนหรือลบออกจาก Samsung Gallery จะมีผลบนระบบคลาวด์ การปรับเปลี่ยนหรือการลบใดๆ ที่ทําบนเว็บหรือจากจุดสิ้นสุด OneDrive อื่นๆ จะลบข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์

เมื่อต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ Samsung Gallery ของคุณจาก OneDrive

ถ้าคุณต้องการหยุดการซิงค์รูปถ่ายของแอป Samsung Gallery ไปยัง OneDrive และลบสิทธิ์การแชร์ข้อมูล Samsung ไปยังบัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะต้องแก้ไขวิธีการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft:

  1. เปิดตัวเลือกความปลอดภัยเพิ่มเติมของบัญชี Microsoft ของคุณ

    1. ถัดจาก โลโก้ SamsungSamsung Cloud ให้เลือก ลบสิทธิ์เหล่านี้ออก

  2. บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี และสํารองข้อมูล > จัดการบัญชี

    1. เลื่อนลงและเลือกบัญชี โลโก้ SamsungSamsung ของคุณ

    2. ภายใต้ แอปและบริการ ให้เลือก บัญชีที่ลิงก์

    3. ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของคุณจากรายการบัญชีที่ลิงก์

เรียนรู้เพิ่มเติม

บันทึกรูปถ่ายและวิดีโอโดยอัตโนมัติด้วย OneDrive สำหรับ Android

ฉันจะทำอย่างไรหากโบนัส Samsung OneDrive ของฉันหมดอายุ

Samsung, Microsoft OneDrive, และความเป็นส่วนตัวของคุณ

แก้ไขปัญหาแอป OneDrive สำหรับ Android

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย