ตั้งแต่วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2021 การสมัครใช้งาน "Outlook.com Premium " และ "ad-free Outlook.com " เฉพาะจะไม่รวมความสามารถในการใช้โดเมนแบบปรับแต่งเองกับ Outlook.com อีกต่อไป
เมื่อต้องการใช้ที่อยู่อีเมลแบบปรับแต่งเองและโดเมนแบบ Outlook.com ใช้ต่อ คุณจะต้องสมัครใช้งาน Microsoft 365 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับPremiumฟีเจอร์ใน Outlook.com Microsoft 365ผู้สมัครใช้งาน
ฉันต้องทำอะไรบ้าง
ขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามจะขึ้นอยู่กับว่าคุณได้รับโดเมนแบบปรับแต่งเองฟรีจาก Microsoft หรือคุณซื้อโดเมนด้วยตนเองโดยตรงจากบริษัทจดทะเบียนโดเมน เลือกหนึ่งในสองตัวเลือกด้านล่างเพื่อใช้งานต่อ:
หากคุณได้รับโดเมนจาก Microsoft ผ่าน Outlook.com Premium คุณจะต้องเป็นเจ้าของโดเมนนั้นและถ่ายโอนโดเมนนั้นออกจาก Microsoft เราได้ร่วมมือกับ GoDaddy ในขั้นตอนนี้
-
ลงชื่อเข้าใช้ส่วนฟีเจอร์
-
เลือกแท็บ โอนโดเมนของคุณ
-
ภายใต้ ขั้นที่ 1ให้เลือก ปลดล็อกเพื่อถ่ายโอน คุณอาจได้รับอีเมลจากOutlookเพื่อขอให้คุณยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณ เลือก ยืนยันที่อยู่อีเมลในข้อความนั้น ถ้าเป็นการยืนยัน
-
ภายใต้ ขั้นตอนที่ 2 ให้เลือกโอนไปยังเว็บเพจถ่ายโอนของ GoDaddy เพื่อเสร็จสิ้นการถ่ายโอน ถ้าร้องขอ ให้ใส่รหัสการตรวจสอบจากแท็บ ถ่ายโอนโดเมนของคุณ
-
เสร็จสิ้นการซื้อการโอนย้ายโดเมนของคุณด้วย GoDaddy การนี่จะเริ่มการถ่ายโอน คุณจะต้องรับผิดชอบการจ่ายค่าต่ออายุโดเมนของคุณด้วย GoDaddy ในอนาคต
-
คุณอาจเห็นตัวเลือกในการโยกย้ายอีเมลของคุณไปยังบริษัทจดทะเบียนโดเมนใหม่ของคุณ ปฏิเสธตัวเลือกนี้ถ้าคุณต้องการใช้โดเมนของคุณต่อกับOutlookหลังจากที่คุณโอนเสร็จสิ้น
-
การถ่ายโอนอาจใช้เวลาถึงเจ็ดวันในการเสร็จสมบูรณ์ คุณควรได้รับอีเมลยืนยันจาก Outlook.com Premium เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าการโอนอยู่ระหว่างการรับส่ง GoDaddy จะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
-
ซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365ก่อนวันที่ต่ออายุ Outlook.com Premiumหรือวันหมดอายุปัจจุบันของคุณ
หมายเหตุ: Office 365 ในขณะนี้เป็น Microsoft 365 ถ้าคุณเป็นผู้สมัครใช้งาน Office 365 อยู่แล้วคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพื่อเริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 เรียนรู้เพิ่มเติม
เมื่อขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถจัดการโดเมนของคุณโดยการไปที่แท็บ ที่อยู่อีเมลแบบปรับแต่งเองในส่วน ฟีเจอร์ระดับพรีเมียมของ
ถ้าคุณเอาโดเมนของคุณออกจาก Outlook คุณสามารถเชื่อมต่อโดเมนของคุณใหม่ได้โดยปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงอยู่ใน รับที่อยู่อีเมลแบบปรับแต่งเองในMicrosoft 365
ถ้าคุณเป็นเจ้าของโดเมนที่คุณใช้ในการตั้งค่าที่อยู่อีเมลแบบปรับแต่งเองใน Outlook.com Premium และ Microsoft ไม่ได้มอบให้คุณ คุณจะต้องซื้อ Microsoft 365 เพื่อใช้งานที่อยู่อีเมลแบบปรับแต่งเองต่อ
เมื่อคุณซื้อMicrosoft 365 แล้ว คุณจะสามารถจัดการโดเมนของคุณโดยไปที่ส่วนฟีเจอร์ระดับ
หมายเหตุ: หมายเหตุ: ที่อยู่อีเมลที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณจะยังคงใช้งานได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากการตั้งค่า DNS ที่ถูกต้องได้รับการกําหนดค่ากับบริษัทจดทะเบียนโดเมนปัจจุบันของคุณแล้ว ถ้าล้างการตั้งค่า DNS เหล่านั้นหรือคุณเอาโดเมนของคุณออกจาก Outlook คุณจะต้องถ่ายโอนโดเมนของคุณไปยังGoDaddyก่อนที่จะเชื่อมต่อโดเมนของคุณOutlookอีกครั้ง GoDaddy เป็นคู่ค้าที่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการเพียงคนเดียวในที่อยู่อีเมลOutlookส่วนบุคคลMicrosoft 365ผู้ให้บริการ
คำถามที่ถามบ่อย
คุณจะไม่สามารถจัดการที่อยู่อีเมลที่เป็นแบบส่วนตัวของคุณผ่านพอร์ทัล Outlook.com Premium ของคุณอีกต่อไป ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานMicrosoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal และทําตามขั้นตอนที่เหมาะสมในรายการด้านบน คุณจะสามารถจัดการโดเมนของคุณ โดยไปที่ส่วน ฟีเจอร์ระดับพรีเมียม ของOutlook
ใช่ ฟีเจอร์ต่อไปนี้ของ Outlook.com Premium ไม่ได้รับการสนับสนุนใน Microsoft 365 FamilyMicrosoft 365 Personal:
-
การมีนามแฝงอีเมลแบบปรับแต่งเองหลายรายการในกล่องจดหมายเดียว ตัวอย่างเช่น sales@mydomain.com support@mydomain.com และ info@mydomain.com
-
แชร์โดเมนของคุณกับบุคคลที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 Family ของคุณ ถ้าคุณได้แชร์โดเมนของคุณกับบุคคลอื่นผ่าน Outlook.com Premium แล้ว ที่อยู่อีเมลเหล่านั้นจะยังคงสามารถใช้งานต่อไปได้ตราบใดที่คุณให้โดเมนของคุณ Outlook.com เก็บไว้
-
การเชื่อมต่อโดเมนใหม่ที่ไม่ได้โฮสต์โดย GoDaddy Outlook.com
ถ้าคุณได้ตั้งค่าที่อยู่อีเมลแบบปรับแต่งเองโดยใช้หนึ่งในฟีเจอร์เหล่านี้ในพอร์ทัลเว็บ Outlook Premium Premium ก่อนหน้า การตั้งค่าของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงตราบใดที่โดเมนของคุณเชื่อมต่อกับ Outlook.com และรักษาการสมัครใช้งานMicrosoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal ไว้
ถ้าคุณไม่ได้ซื้อการสมัครใช้งานMicrosoft 365 FamilyMicrosoft 365 Personal คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่เป็นแบบส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สูญเสียข้อความที่มีอยู่ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ
ถ้าคุณไม่ถ่ายโอนโดเมนของคุณไปยัง GoDaddy ก่อนที่จะหมดอายุ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงโดเมนได้ คุณจะไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลแบบปรับแต่งเองในการส่งหรือรับอีเมล อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สูญเสียข้อความที่มีอยู่ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ
ไปที่ https://who.is/ และใส่โดเมนของคุณ
เคล็ดลับ: วันหมดอายุของโดเมนมักจะเหมือนกับวันหมดอายุ Outlook.com Premium การสมัครใช้งานของคุณ ซึ่งมองเห็นได้ ในบัญชี Microsoftของคุณ
ตราบใดที่คุณมีการสมัครใช้งานMicrosoft 365 FamilyMicrosoft 365 Personal หรือการสมัครใช้งานของคุณ คุณไม่ต้้จะต้องทําอะไรเพิ่มเติม บริการอีเมลของคุณจะไม่ถูกขัดจังหวะ ถ้าคุณแชร์โดเมนของคุณกับบุคคลอื่น Outlook.com Premium อีเมลแอดเดรสเหล่านั้นจะยังคงสามารถใช้งานต่อไปได้ตราบใดที่คุณเชื่อมต่อโดเมน Outlook.com
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการโอนย้ายหรือตั้งค่าโดเมนแบบกำหนดเองของคุณ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านล่าง อย่าลืมระบุ "Premium" ในข้อความของคุณ
|
|
เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่ หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ |
|
|
|
สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน |
|
|
|
เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ |
|
|
|
โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com |
