Outlook Desktop ไม่สามารถนําป้ายชื่อที่มีการเข้ารหัสลับไปใช้ได้

อัปเดตล่าสุด: 19 มิถุนายน 2024

ปัญหา

เมื่อคุณพยายามนําป้ายชื่อที่มีการเข้ารหัสลับไปใช้กับอีเมล ป้ายชื่อนั้นไม่สามารถคลิกและเลือกได้ ถ้าป้ายชื่อถูกนําไปใช้แล้ว และคุณพยายามเปลี่ยนป้ายชื่อที่ไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น

ปัญหานี้พบได้ใน Outlook บนเดสก์ท็อปเท่านั้น การนําป้ายชื่อที่มีการเข้ารหัสลับสําหรับแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ ไปใช้ทํางานได้ตามที่คาดไว้ 

ปัญหานี้เกิดขึ้นในรุ่น Outlook ที่ใช้ MIP SDK ใหม่ที่เริ่มต้นด้วยเวอร์ชัน 2402 รุ่น 17328.20142

สถานะ: แก้ไขแล้ว

การแก้ไขสําหรับปัญหานี้พร้อมใช้งานแล้วในแชนเนลเบต้าเวอร์ชัน 2407 (รุ่น 17816.20000) ประวัติการอัปเดตสําหรับแชนเนล Office เบต้า ใช้คําสั่งรีจิสทรีนี้หรือ ODT หรือตัวเลือกอื่นๆ สําหรับการสลับไปยังช่องเบต้าเพื่อทดสอบ ใช้คําสั่งรีจิสทรีเพื่อติดตั้ง Microsoft 365 Insider บนอุปกรณ์ Windows บิลด์การแก้ไขจะพร้อมใช้งานในการแสดงตัวอย่างแชนเนลปัจจุบันเมื่อแชนเนลนั้นเข้าสู่เวอร์ชัน 2407 (รุ่น 17830.20000) บิลด์ที่แก้ไขแล้วคาดว่าจะเข้าสู่แชนเนลปัจจุบันในปลายเดือนกรกฎาคม เราจะอัปเดตหัวข้อนี้โดยให้ข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติมเมื่อเผยแพร่การแก้ไขการผลิตพร้อมใช้งาน 

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถนําป้ายชื่อที่มีการเข้ารหัสลับไปใช้ใน Outlook Web App หรือ Outlook ใหม่ที่ไม่มีปัญหานี้  

ถ้าคุณต้องการทดสอบและตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง MIP SDK หรือไม่ คุณสามารถแปลง Office กลับเป็นฟังก์ชัน MSIPC ก่อนหน้าได้โดยการตั้งค่ารีจิสทรีคีย์ รีจิสทรีคีย์นี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้สําหรับการปรับใช้ในระยะยาว หากคุณตั้งค่ารีจิสทรีคีย์บนเครื่อง ให้เพิ่มตัวเตือนในปฏิทินของคุณเพื่อตรวจสอบกลับไปยังปัญหาที่ทราบเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและนําคีย์ออก 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

ชื่อ: PreferredRmsPackage 

พิมพ์: DWORD 

ค่า: 1 

คําอธิบาย: การตั้งค่าคีย์นี้จะแนะนําให้แอปพลิเคชัน Office ต้องการแพคเกจ RMS เฉพาะเมื่อสร้างสิทธิ์การใช้งานและคีย์ IRM 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

ทรัพยากรเพิ่มเติม

เรียนรู้เกี่ยวกับป้ายชื่อระดับความลับ

การเข้ารหัสลับข้อความของ Microsoft Purview