Applies ToOutlook for Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 16 พฤษภาคม 2024

ปัญหา

เมื่อคุณแสดงบัตรข้อมูลที่ติดต่อ Outlook บนเดสก์ท็อปขนาดเล็ก และเลือก แสดงเพิ่มเติม การ์ดขนาดใหญ่จะแสดง "กําลังโหลด..." เป็นเวลานาน จากนั้นสลับเป็น "เราไม่สามารถเปิดบัตรโปรไฟล์ได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” เนื่องจากลักษณะการทํางานนี้ คุณจะไม่สามารถดูรายละเอียดขององค์กรและการเป็นสมาชิกได้

ข้อผิดพลาด Outlook เมื่อเปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อ

ปัญหานี้จะพบเห็นเป็นหลักในผู้เช่า GCC High และ DOD หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 2403 (รุ่น 17425.20176)

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนแปลงจากบริการ เมื่อต้องการรับการเปลี่ยนแปลง ให้รีสตาร์ต Outlook บนเดสก์ท็อป การเปลี่ยนแปลงจากบริการเปลี่ยนเป็น GCC High และ DOD ในช่องทางปัจจุบันและตัวเลือกองค์กรรายเดือนสําหรับรุ่น 16.0.17301.15000 และใหม่กว่า

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อแปลงกลับเป็นบิลด์การทํางานก่อนหน้า

  1. เปิดหน้าต่างพร้อมท์คำสั่ง ในกล่องค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ พร้อมท์คําสั่ง คลิกขวาที่ พร้อมท์คําสั่ง แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล

  2. วางคําสั่งด้านล่างลงในหน้าต่าง พร้อมท์คําสั่ง แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

ทรัพยากรเพิ่มเติม

บัตรโปรไฟล์ใน Microsoft 365

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย