Outlook ไม่สามารถเพิ่มกลุ่มผู้เยี่ยมชมใน Microsoft 365 ได้

อัปเดตล่าสุด: 19 มกราคม 2022

ปัญหา

เมื่อคุณพยายามเพิ่มผู้เยี่ยมชมลงในกลุ่ม M365 ใน Outlook สำหรับ M365 ผู้เยี่ยมชมจะไม่ถูกเพิ่ม    

กล่องโต้ตอบเพิ่มสมาชิกแสดงข้อความ “คุณไม่สามารถเพิ่มผู้เยี่ยมชมลงในกลุ่มนี้ได้ เนื่องจากนโยบายของบริษัท” 

ทางด้านล่างของกล่องเพิ่มสมาชิก คุณจะเห็นข้อความ: 

“กลุ่มนี้ไม่อนุญาตให้เพิ่มผู้เยี่ยมชม เนื่องจากนโยบายของบริษัท” 

ปัญหานี้จะเกิดขึ้น แม้ว่าคุณจะเปิดใช้งานสิทธิ์เพื่ออนุญาตการเข้าถึงแบบผู้เยี่ยมชมในกล่องโต้ตอบนี้ในการจัดการดูแลพอร์ทัล Microsoft 365: 

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ในวันที่ 18มกราคม ตัวควบคุมที่ใช้ในการเพิ่มสมาชิกและผู้เยี่ยมชมได้เปลี่ยนกลับเป็นตัวควบคุมรุ่นก่อนหน้าที่เปิดใช้งานการเพิ่มผู้เยี่ยมชม คุณอาจต้องรีสตาร์ต Outlook เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้ทําในแชนเนลเบต้าหรือโปรแกรมทดสอบ ถ้าคุณอยู่ในแชนเนลเหล่านี้ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวด้านล่างต่อไป

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราว ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบผู้เช่าของคุณเพิ่มผู้เยี่ยมชมลงในกลุ่มจากศูนย์การจัดการ Microsoft 365 ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 - กลุ่ม   

หรือ คุณสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้โดยการให้เครื่องเข้าร่วมพรีวิวตัวเลือกรายครึ่งปี หรือตัวเลือกรายครึ่งปีของแชนเนล Microsoft 365 ที่ฟีเจอร์ยังคงใช้งานได้ เมื่อต้องการสลับไปใช้ตัวเลือกรายครึ่งปีของ Microsoft ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในลิงก์ด้านล่าง

เปลี่ยนอัปเดตแชนเนล Microsoft 365 Apps สำหรับอุปกรณ์ในองค์กรของคุณ - ปรับใช้ Office | เอกสาร Microsoft