Applies ToOutlook for Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 18 พฤษภาคม 2023

ปัญหา

เมื่อใช้ Outlook บนเดสก์ท็อปใน M365 ที่ปิดใช้งาน OWA การสร้างการประชุมจะเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ไปยังเส้นทาง URL OPX: 

https://outlook.office.com/opx/email@contoso.com/roompanel/?hostApp=outlookdesktop&culture=en-US 

การเริ่ม Outlook หรือการสร้างอีเมลใหม่อาจเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ไปยังเส้นทาง URL OPX เช่น: 

https://outlook.office.com/opx//activityfeed/?hostApp=outlookdesktop&culture=en-US 

Outlook Desktop ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การใช้งานที่รองรับ OWA (OPX) ซึ่งไม่พร้อมใช้งานเนื่องจาก OWA ถูกปิดใช้งาน  ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีการใช้ตัวควบคุม OPX รวมถึงตัวค้นหาห้องใหม่และบานหน้าต่างการแจ้งเตือนใหม่ 

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ทีม Outlook ได้ดําเนินการแก้ไขในบริการ Exchange Online รุ่น 15.20.6292.00 ที่เผยแพร่ในกลางเดือนเมษายน 2023 เมื่อต้องการตรวจสอบการแก้ไข ให้ใช้กล่องโต้ตอบสถานะการเชื่อมต่อเพื่อยืนยันเวอร์ชันของบริการ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องโต้ตอบคําอธิบายของสถานะการเชื่อมต่อใน Outlook

อัปเดตเมื่อวันที่ 18/5/23: หลังจากเผยแพร่การแก้ไขแล้ว ผู้ใช้บางรายรายงานว่ายังคงเกิดปัญหาอยู่ หลังจากการตรวจสอบเพิ่มเติม ปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขแล้วสําหรับผู้ใช้ที่ไม่เคยลงชื่อเข้าใช้ OWA การแก้ไขปัญหารองนี้ขณะนี้อยู่ในการผลิตแล้ว ณ วันที่ 16 พฤษภาคม 2023

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวก่อนหน้านี้สําหรับปัญหารองที่ได้รับการแก้ไขแล้วในขณะนี้:

  1. เปิดใช้งาน OWA สําหรับผู้ใช้

  2. ให้ผู้ใช้เปิด OWA และตั้งค่า ภาษา/โซนเวลา และดําเนินการต่อเพื่อเปิดหน้าอีเมล OWA

  3. ปิดใช้งาน OWA สําหรับผู้ใช้

  4. ทดสอบและยืนยันว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

วิธีการแปลงตัวค้นหาห้องแบบมุมมองเว็บของ Outlook บนเดสก์ท็อปกลับไปเป็นตัวค้นหาห้องแบบเก่า

บานหน้าต่างการแจ้งเตือนใหม่ใน Outlook ช่วยให้คุณทํางานได้ต่อไป

การตอบสนองใน Microsoft Outlook

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย