Outlook หยุดการซิงค์อีเมล AOL

อัปเดตล่าสุด: 6 ธันวาคม๒๐๑๘

ปัญหา

เริ่มต้นในเดือนกันยายน๒๐๑๘ผู้ใช้ Outlook บางรายที่มีบัญชีผู้ใช้ AOL พบว่าอีเมลที่หยุดการซิงค์  ปัญหานี้เกิดจากการเปลี่ยนแปลงในบริการ AOL  โปรดติดต่อ AOL เพื่อรายงานปัญหานี้และขอให้คุณตรวจสอบอีกครั้ง

สถานะ: แก้ไขแล้ว 

เมื่อเดือนพฤศจิกายน๒๐๑๘ AOL ได้รับการยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ปัญหา  

สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดการเปลี่ยนชื่อหรือการเอาโฟลเดอร์ออกภายใต้กล่องขาเข้าช่วยปัญหา

วิธีที่ 1: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ (วิธีที่แนะนำ)

1. เปิด Outlook และจดจำโฟลเดอร์ที่อยู่ภายใต้กล่องจดหมายเข้า

2. ปิด Outlook

3. ไปที่ https://www.aol.com และเข้าสู่ระบบไปยังเว็บเมล

4. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แต่ละโฟลเดอร์ภายใต้โฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า (เช่นสำหรับโฟลเดอร์ที่ชื่อว่า "สูตร" จะเปลี่ยนชื่อเป็น "Recipes1")

5. เปิดใช้ Outlook ไม่กี่นาทีเพื่ออนุญาตการซิงค์ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในตอนนี้หรือไม่

วิธีที่ 2: สร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายจดหมาย

1. เปิด Outlook และจดจำโฟลเดอร์ที่อยู่ภายใต้กล่องจดหมายเข้า

2. ปิด Outlook

3. ไปที่ https://www.aol.com และเข้าสู่ระบบไปยังเว็บเมล

4. สร้างโฟลเดอร์ใหม่อย่างน้อยหนึ่งโฟลเดอร์และย้ายอีเมลที่อยู่ภายใต้โฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าไปยังโฟลเดอร์เหล่านี้

   1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอีเมลทั้งหมดของคุณย้ายก่อนที่จะเอาโฟลเดอร์เก่าออก  หลังจากลบโฟลเดอร์อีเมลที่อยู่ในพวกเขาอาจไม่สามารถกู้คืนได้

5. ในเว็บเมลลบโฟลเดอร์ที่แสดงอยู่ภายใต้กล่องขาเข้าใน Outlook

6. เปิดใช้ Outlook ไม่กี่นาทีเพื่ออนุญาตการซิงค์ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในตอนนี้หรือไม่

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ