OneDriveแสดง "ไม่สามารถซิงค์ไฟล์นี้"
Applies ToOneDrive for Business OneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) OneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล) OneDrive for Windows

ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถซิงค์ไฟล์นี้ได้" คุณอาจต้องปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนเพื่อรับการซิงค์ไฟล์อีกครั้ง โดยขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาด:

  1. ปิดไฟล์ ("ไฟล์นี้ถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น")

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์มีสิทธิ์อ่าน/เขียน ("ไม่สามารถซิงค์ไฟล์นี้ได้ OneDrive ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์")

  3. ย้ายไฟล์ออกจาก OneDrive แล้วกลับมาอีกครั้ง

เลือกส่วนด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการแก้ปัญหา

หากแอปใช้ไฟล์ที่คุณจัดเก็บไว้บน OneDrive คุณจะไม่สามารถซิงค์ได้ในขณะที่ไฟล์เปิดอยู่ ซึ่งรวมถึงรูปภาพที่คุณแก้ไข เอกสารที่คุณเขียน หรือOutlookไฟล์ข้อมูล

คุณไม่มีความเป็นต้องจัดการใดๆ ขณะที่คุณพยายามใช้ไฟล์ของคุณ เมื่อคุณบันทึกงานของคุณแล้ว และปิดแอปOneDrive จะซิงค์ไฟล์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเอาไฟล์Outlook .pst ออกจากOneDrive

  1. ใน File Explorer ให้คลิกขวาที่ไฟล์ที่มีปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์แล้วเลือกคุณสมบัติ

  2. เลือกแท็บ ความปลอดภัย

  3. เลือกชื่อของคุณจากรายการ กลุ่ม หรือ ชื่อผู้ใช้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า "อ่าน" และ "เขียน" ถูกเลือก ในคอลัมน์ อนุญาต

  4. ถ้าไม่มี ให้เลือก แก้ไขเพื่อเพิ่ม สิทธิ์อ่านและเขียน

ดูเพิ่มเติมสิทธิ์ที่ต้องใช้ ในการอัปโหลดไฟล์ใน OneDrive ที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน

  1. บนแถบงาน ให้คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ระบบคลาวด์ที่มีปัญหาการซิงค์

  2. เลือกOneDrive

  3. ใน File Explorer ให้ย้ายไฟล์ซึ่งมีปัญหาการซิงค์ไปยังOneDriveภายนอกโฟลเดอร์C:\ในพีซีเครื่องนี้

  4. เริ่มระบบOneDriveใหม่โดยการกด เริ่มเริ่มแล้วOneDriveจากนั้นเลือกเปิด 

  5. รอจนกว่าOneDriveจะแสดงเป็นปัจจุบันจากนั้นคัดลอกไฟล์ของคุณจากOneDriveที่ตั้งอื่นOneDriveไฟล์

เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวล่าสุดOneDrive

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย