คุณสามารถค้นหาคําตอบของคําถามที่ถามบ่อยสําหรับผู้ใช้ Teams Essentials และเจ้าของการสมัครใช้งาน

Teams Essentials ใน Microsoft Teams (ฟรี)

Microsoft Teams (ฟรี) ไม่มีข้อเสนอการสมัครใช้งาน Teams Essentials อีกต่อไป บัญชี Teams Essentials ที่มีอยู่ทั้งหมดจะยังคงใช้งานได้โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

Teams Essentials ใน Teams Business

ขยายธุรกิจของคุณและทํางานได้มากขึ้นด้วย Teams เชื่อมต่อกับลูกค้าและพนักงานได้อย่างง่ายดาย ประชุม สนทนา และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ร่วมกับการสมัครใช้งาน Teams Essentials สําหรับธุรกิจขนาดเล็ก

คำถามที่ถามบ่อย

นี่คือคําถามที่ถามบ่อย (FAQ) ที่จะช่วยคุณนําทาง Teams Essentials

คําถามที่ถามบ่อยสําหรับผู้ใช้ Teams Essentials

เมื่อมีคนเพิ่มคุณลงในการสมัครใช้งาน Microsoft Teams Essentials คุณจะได้รับคําเชิญทางอีเมลพร้อมขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วม

  1. จากอีเมลคําเชิญ ให้เลือก ยอมรับ

    การเชิญทางอีเมล Teams Essentials

  2. บนหน้า เข้าร่วม Microsoft Teams ให้เลือก ถัดไป

  3. บนหน้า ลงทะเบียน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อีเมลเดียวกันกับที่ใช้ในอีเมลคําเชิญ และสร้างรหัสผ่าน เลือก สร้างบัญชี

  4. เลือก ยอมรับ บนหน้าข้อกําหนดและเงื่อนไข

  5. บนหน้า รีวิวสิทธิ์ ให้เลือก ยอมรับ

  6. บนหน้า ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Teams Essentials คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Teams บนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ และตั้งค่า OneDrive

ผู้ดูแลระบบด้านเทคนิคของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเอกสารและการแชทที่คุณบันทึกลงในระบบคลาวด์ของ Microsoft 365 (OneDrive, Teams) โดยใช้ Gmail, Outlook, Yahoo หรือบัญชีอีเมลอื่นๆ ของคุณ คุณเป็นเจ้าของเอกสารและการแชทของคุณ 

อย่างไรก็ตาม ในฐานะส่วนหนึ่งของการตั้งค่า Microsoft Teams Essentials คุณยอมรับว่าผู้ดูแลระบบด้านเทคนิคของคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีจํานวนจํากัด โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ รูปภาพโปรไฟล์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้และกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ 

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล โปรดดูข้อตกลงการใช้งาน

ไม่ มันไม่เป็นเช่นนั้น คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีเดียวกับก่อนหน้านี้

คําถามที่ถามบ่อยสําหรับเจ้าของการสมัครใช้งาน Teams Essentials

ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 เป็นที่สําหรับเพิ่มหรือลบรายชื่อผู้ติดต่อ ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ แก้ไขข้อมูลบัญชี และกําหนดบทบาทผู้ใช้

  1. จากหน้าจอผู้ดูแลระบบ ให้เลือก เชิญบุคคลให้ Microsoft Teams Essentials

  2. กรอกชื่อและที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการเพิ่ม แล้วเลือก ส่งคําเชิญ

  • เลือกดรอปดาวน์ การจัดการบทบาทขั้นสูง เพื่อเชิญบุคคลอื่นในฐานะผู้ดูแลระบบ

  • ถ้าคุณถึงขีดจํากัดของผู้เข้าร่วมแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณถึงขีดจํากัดสูงสุดและไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้อื่นได้

  • ถ้าที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนเป็นขององค์กรอื่นแล้ว คุณอาจต้องขอที่อยู่อีเมลอื่นจากที่ติดต่อของคุณ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งคําเชิญไปยังที่อยู่อีเมลที่ผู้ติดต่อของคุณต้องการใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้

เมื่อคุณเชิญบุคคลอื่นให้ Teams Essentials พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนคําเชิญของคุณ และพวกเขาถูกเพิ่มเป็นผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบ เมื่อพวกเขายอมรับ เราจะอธิบายให้พวกเขาดําเนินการตั้งค่า

  1. จากหน้าจอผู้ดูแลระบบ ให้เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี

  2. บนโปรไฟล์ของผู้ใช้ทางด้านขวาของหน้าจอ ให้เลือก แก้ไขข้อมูลที่ติดต่อ

  1. จากหน้าจอผู้ดูแลระบบ ให้เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการกําหนดบทบาทให้

  2. บนโปรไฟล์ของผู้ใช้ทางด้านขวาของหน้าจอ ให้เลือก กําหนดบทบาทผู้ดูแลระบบ

เมื่อคุณเชิญผู้ใช้ พวกเขาควรได้รับอีเมลแจ้งให้พวกเขาทราบถึงคําเชิญของคุณ และควรทําตามขั้นตอนที่ระบุไว้ 

ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งคําเชิญไปยังที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง หากเป็นเช่นนั้น ให้พวกเขาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของพวกเขา หากไม่มีอีเมลดังกล่าว ให้ส่งอีกครั้ง

นําคําเชิญแรกออกและส่งคําเชิญอีกครั้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้ต้องการ

ติดต่อเรา

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือถามคำถามในชุมชน Microsoft Teams

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย