อัปเดตล่าสุด: 1 กันยายน 2020
ปัญหา
เมื่อคุณเพิ่มบัญชี Gmail ไปยัง Outlook คุณจะได้รับพร้อมท์สำหรับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือก อนุญาต สำหรับแอปและบริการของ Microsoft หลังจากคุณเลือก อนุญาต คุณจะได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
"ขออภัยเราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Google - IMAP
โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
สถานะ: แก้ไขแล้ว
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 2008 รุ่น 13127.20296 สำหรับสถานะของรุ่นตามแชนเนล ให้ดูที่หน้า ประวัติการอัปเดต
การแก้ไขปัญหาชั่วคราว
ใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้จนกว่าเวอร์ชันที่ได้รับการแก้ไขแล้วจะพร้อมใช้งานในแชนเนลทั้งหมด:
1. เปิด Outlook หรือแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ
2. เลือก ไฟล์, บัญชี Office
3. ภายใต้ ความเป็นส่วนตัวของบัญชี เลือก จัดการการตั้งค่า
4. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เปิดใช้งานประสบการณ์การเชื่อมต่อทางเลือก
หลังจากเปิดใช้งานประสบการณ์การเชื่อมต่อ ให้รีสตาร์ต Outlook และดำเนินการกำหนดค่าบัญชี Gmail
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
![ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)](https://support.content.office.net/th-th/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
![ไอคอนชุมชน](https://support.content.office.net/th-th/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
![ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)](https://support.content.office.net/th-th/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี