ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ได้

ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ได้

ถ้าคุณเห็นไอคอน OneDrive สีเทาที่มีเส้นผ่าน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้

1. เลือกไอคอน OneDrive ที่เป็นสีเทาหรือมีเส้นผ่าน

2. ที่ "ตั้งค่าหน้าจอ OneDrive" ให้ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ

   หมายเหตุ: 

   • หากคุณลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณ หรือไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ ให้ใช้ตัวช่วยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 
     ตัวช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้

   • ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive ที่ทํางานหรือโรงเรียน ได้ ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณหรืออีกวิธีหนึ่ง โปรดติดต่อ Admin IT ขององค์กรของคุณ

3. ถ้าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ แต่ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ OneDrive ได้ ให้ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้บล็อก OneDrive คุณอาจสามารถทําเช่นนี้ได้โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเป็นฮอตสปอต หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ และตรวจสอบว่าพวกเขาสนับสนุนการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft 365

ไม่ได้เชื่อมต่อ OneDrive

ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า OneDrive ไม่ได้เชื่อมต่อ คุณอาจต้องรีสตาร์ต OneDrive

1. เลือก เริ่มต้น Windows หรือ ตัวค้นหา macOS และค้นหา OneDrive

​​​​​​​

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ตรวจสอบสถานะบริการ OneDrive