ไม่มีผลลัพธ์เมื่อค้นหาใน Outlook ที่มีการค้นหาที่แนะนําสําหรับคิวรีที่ระบุ

อัปเดตล่าสุด: 17 เมษายน 2023

ปัญหา

เมื่อผู้ใช้ค้นหาใน Outlook สําหรับ Windows ให้เลือกคิวรีเฉพาะจากการค้นหาที่แนะนํา พวกเขาจะเห็น "ไม่มีผลลัพธ์" ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ทํางานกับ Windows และแอป M365 เวอร์ชันที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ

คิวรีการค้นหาที่แนะนําบางคิวรีจะล้มเหลว ขณะนี้เราทราบถึงความล้มเหลวด้านล่าง นี้ แต่ภาษาอื่นๆ อาจได้รับผลกระทบ:

เยอรมัน:

คิวรีที่แนะนําไม่ถูกต้อง: an:"user@contoso.com"
คิวรีที่ทํางาน: bis:"user@contoso.com"

เกาหลี:

คิวรีที่แนะนําไม่ถูกต้อง: 보낸사람:"user@contoso.com"
การสอบถามการทํางาน: 시작:"user@contoso.com"

รัสเซีย:

คิวรีที่แนะนําไม่ถูกต้อง: откого:"user@contoso.com"
การสอบถามการทํางาน: от:"user@contoso.com"

คิวรีที่แนะนําไม่ถูกต้อง: имяполучателя:"user@contoso.com"
การสอบถามการทํางาน: кому:"user@contoso.com"

ไม่มีผลลัพธ์ใน Outlook ที่ใช้การค้นหาที่แนะนํา

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ทีม Outlook แก้ไขปัญหานี้ในบริการ และเสร็จสิ้นการเผยแพร่ในวันที่ 17 เมษายน 2023

ถ้าคุณใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวทางด้านล่าง ตอนนี้คุณสามารถแปลงขั้นตอนเหล่านั้นกลับและค้นหาตามปกติได้:

ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนแบบสอบถามที่ไม่ถูกต้องด้วยตนเองเพื่อให้ได้ผลลัพธ์การค้นหาที่เหมาะสมโดยใช้แบบสอบถามด้านบน
ผู้ใช้สามารถแทนที่คิวรีที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น (ในภาษาท้องถิ่น) และแทนที่ด้วยภาษาอังกฤษที่เทียบเท่ากัน
ปิดใช้งาน Server Assisted Search ชั่วคราว ซึ่งจะย้อนกลับไปยัง Windows Desktop Search แบบดั้งเดิม โดยใช้รีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:

HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
DWORD: DisableServerAssistedSearch
ค่า: 1