ไฟล์ Office 2016 เปิดเป็นแบบอ่านอย่างเดียวโดยไม่ตั้งใจ

อัปเดตล่าสุด: 16 สิงหาคม 2017

ปัญหา

เมื่อเปิดไฟล์ Office 2016 คุณอาจพบว่าไฟล์ถูกเปิดเป็นแบบอ่านอย่างเดียวโดยไม่ตั้งใจ โดยทั่วไปจะพบปัญหานี้ใน Excel และ Word เวอร์ชัน 1706 (รุ่น 8229.2045) หรือใหม่กว่า ในบางครั้งปัญหานี้อาจเปิดขึ้นหลังจากคุณพยายามซิงค์เอกสารที่จำเป็นต้องเช็คอินบน OneDrive เมื่อเปิดไฟล์ใน Word หรือ Excel ไฟล์จะเปิดเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ทีมวิศวกรรมของเรากำลังแก้ไขปัญหานี้ ในขณะนี้ โปรดดู บทความ นี้สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมใช่ไหม พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุน

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สำหรับการใช้งานที่บ้าน หรือคุณซื้อการดาวน์โหลด Office 2016 แบบครั้งเดียว ให้คลิกปุ่มติดต่อเรา ที่ด้านล่างของหน้านี้

ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ