บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับแป้นพิมพ์ของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแก้ไขชื่อที่ใช้แสดงของกล่องจดหมาย ชื่อที่ใช้แสดงคือชื่อผู้ใช้ส่วนหนึ่งของที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมาย เราได้ทดสอบกับ ผู้บรรยาย ใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แล้ว แต่อาจใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
Exchange Online แผนการสมัครใช้งานทางธุรกิจMicrosoft 365 ระดับองค์กร แต่ความสามารถอาจแตกต่างกันไปตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมไว้ For more information about theExchange Online capabilities in your subscription plan, refer to What Microsoft 365 business product or license do I have? and Exchange Online service description.
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะเล่นต่อ
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้รับ ขยาย" แล้วกด Spacebar
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมาย" แล้วกด Enter รายการของกล่องจดหมายที่พร้อมใช้งานจะเปิดทางด้านขวาของบานหน้าต่างนําทาง
-
เมื่อต้องการค้นหากล่องจดหมายที่คุณต้องการแก้ไข ให้เลือกเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เมื่อต้องการค้นหากล่องจดหมาย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์" แล้วกดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายการค้นหา" พิมพ์ข้อความค้นหาของคุณ แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกแถวตาราง" ตามด้วยรายละเอียดของกล่องจดหมายที่โฟกัส กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของกล่องจดหมายที่คุณต้องการ
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการกล่องจดหมายทั้งหมด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกแถวตาราง" ตามด้วยรายละเอียดของกล่องจดหมายที่โฟกัส กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของกล่องจดหมายที่คุณต้องการ
-
-
เมื่อโฟกัสอยู่บนกล่องจดหมายที่ถูกต้อง ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วกด Enter
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขที่อยู่อีเมล" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง แก้ไขที่อยู่อีเมลของผู้ใช้จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไข" ตามด้วยส่วนชื่อผู้ใช้ปัจจุบันของที่อยู่อีเมล พิมพ์ส่วนชื่อผู้ใช้ใหม่
-
เมื่อคุณพร้อม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก" แล้วกด Enter เมื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว คุณจะได้ยิน: "ปุ่มปิด" เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่างรายละเอียดกล่องจดหมายและกลับไปยังรายการกล่องจดหมาย ให้กด Enter
ดูเพิ่มเติม
แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์Exchangeธุรกิจ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณExchangeผู้ดูแลระบบ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเก็บถาวรรายการกล่องจดหมายในExchangeการจัดการ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อกําหนดค่ากฎลExchangeจดหมายในศูนย์การจัดการ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคของลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
