ขออภัย คุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดการซิงค์ของบันทึกย่อช่วยเตือนใน OneNote สำหรับโทรศัพท์ iOS และ Android โปรดทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ปัญหา
ในการกำหนดค่าบางประการ บันทึกย่อช่วยเตือนอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุข้อผิดพลาดการซิงค์โดยมีข้อความให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:
-
“ในขณะนี้ บันทึกย่อช่วยเตือนต้องการกล่องจดหมาย Exchange Online เพื่อให้การซิงค์และที่เก็บข้อมูลใช้งานได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณในเรื่องของการเปิดใช้งานกล่องจดหมายหรือใช้ตัวเลือกทางด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม”
หลังจากพบข้อผิดพลาดนี้ บันทึกย่อช่วยเตือนที่สร้างหรือแก้ไขใหม่จะไม่ถูกซิงค์ ข้อมูลจะถูกยืนยันเฉพาะภายในแอป และจะไม่มีการสำรองข้อมูล
พื้นหลัง
ขณะนี้การทำงานของบันทึกย่อช่วยเตือนใน OneNote ต้องใช้กล่องจดหมาย Exchange Online เพื่อจัดเก็บและซิงค์บันทึกย่อช่วยเตือนของคุณ เนื่องจากฟังก์ชันเหล่านี้เป็นฟังก์ชันสำคัญของบันทึกย่อช่วยเตือน คุณจะไม่สามารถซิงค์บันทึกย่อของคุณได้จนกว่าคุณจะมีกล่องจดหมาย Exchange Online
การแก้ปัญหา
เราไม่สามารถสนับสนุนกล่องจดหมาย Microsoft Exchange ภายในองค์กรได้ แต่เรากำลังทำงานเพื่อสนับสนุนบัญชีประเภทต่างๆ ให้มากขึ้นในอนาคต ในระหว่างนี้ คุณควรติดต่อผู้ดูแล IT ของคุณเกี่ยวกับการเข้าถึง
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณสามารถติดต่อเราได้ใน ฟอรัม OneNote บน Microsoft Community เกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่คุณพบใน OneNote
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน OneNote for Windows
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน OneNote for Mac, iPhone และ iPad
