Applies ToOutlook.com Outlook สำหรับ Windows ใหม่ Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2016 Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2019

Outlook บนเว็บ และ Outlook ใหม่จะแสดงอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายของคุณ ถ้าคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์อีกต่อไปหรืออุปกรณ์ไม่ได้ซิงค์อย่างถูกต้อง คุณสามารถลบออกจากรายการนี้ได้ การทําเช่นนี้จะเอาพาร์ตเนอร์ชิพระหว่างอุปกรณ์เคลื่อนที่และกล่องจดหมายของคุณออก แต่จะไม่ลบบัญชีอีเมลออกจากโทรศัพท์ของคุณ การเอาพาร์ตเนอร์ชิพนี้ออกโดยทําตามขั้นตอนด้านล่างนี้มักจะแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้

หมายเหตุ: ถ้าคำแนะนำไม่ตรงกับสิ่งที่คุณเห็น คุณอาจกำลังใช้เวอร์ชันที่เก่ากว่าของ Outlook บนเว็บ ลองใช้ คำแนะนำสำหรับ Outlook แบบคลาสสิกบนเว็บ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ

  2. เลือก การตั้งค่า  >ทั่วไป >อุปกรณ์เคลื่อนที่

  3. เลือกอุปกรณ์ของคุณในรายการ แล้วเลือก ลบ เพื่อลบการทำงานร่วมของอุปกรณ์นั้น

    สกรีนช็อตของปุ่ม ลบ บนหน้าอุปกรณ์เคลื่อนที่

  4. ที่ด้านบนของหน้าต่าง ให้เลือก บันทึก

    หากคุณต้องการลบอุปกรณ์เครื่องนี้ออกจากรายการ ให้หยุดที่นี่ ถ้าคุณกําลังพยายามแก้ไขปัญหาการซิงค์ ให้ทําตามขั้นตอนที่เหลือต่อไป

  5. ไปที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณแล้วปิดเครื่อง

  6. รีสตาร์ตอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง แล้วซิงค์กล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง

คำแนะนำสำหรับ Outlook บนเว็บ แบบคลาสสิก

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ

  2. เลือก การตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า office 365 จะมีลักษณะเหมือนเกียร์ถัดจากชื่อของคุณ ถัดจากชื่อของคุณที่มุมบนขวาของหน้า แล้วคลิก จดหมาย

  3. ในแถบนำทางด้านซ้าย ภายใต้ ทั่วไป ให้เลือก อุปกรณ์เคลื่อนที่.

    ทั่วไป > อุปกรณ์เคลื่อนที่

  4. เลือกโทรศัพท์ของคุณในรายการ แล้วเลือก เอาออก เพื่อลบพาร์ตเนอร์ชิพของอุปกรณ์นั้น

    เอาโทรศัพท์ออกจาก Outlook Web App

  5. เลือก ใช่ ในกล่องการยืนยัน

    หากคุณต้องการลบอุปกรณ์เครื่องนี้ออกจากรายการ ให้หยุดที่นี่ ถ้าคุณกําลังพยายามแก้ไขปัญหาการซิงค์ ให้ทําตามขั้นตอนที่เหลือต่อไป

  6. ไปที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณแล้วปิดเครื่อง

  7. รีสตาร์ตอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง แล้วซิงค์กล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง

  1. เลือก บัญชีการตั้งค่า  > > อุปกรณ์เคลื่อนที่

  2. เลือกอุปกรณ์ของคุณในรายการ แล้วเลือก ลบ เพื่อลบการทำงานร่วมของอุปกรณ์นั้น

  3. ที่ด้านบนของหน้าต่าง ให้เลือก บันทึก

    หากคุณต้องการลบอุปกรณ์เครื่องนี้ออกจากรายการ ให้หยุดที่นี่ ถ้าคุณกําลังพยายามแก้ไขปัญหาการซิงค์ ให้ทําตามขั้นตอนที่เหลือต่อไป

  4. ไปที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณแล้วปิดเครื่อง

  5. รีสตาร์ตอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง แล้วซิงค์กล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย