มีปัญหากับการเชื่อมต่ออีเมลของคุณจาก Outlook บนเดสก์ท็อปใช่หรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้ Outlook วินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดในโปรไฟล์จดหมายของ Outlook ของคุณซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
คุณมีบัญชีMicrosoft 365 หรือไม่
เกี่ยวกับตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาใน Outlook ได้หลายประการเพื่อคุณ ซึ่งรวมถึงการซ่อมโปรไฟล์ Outlook ของคุณ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง เกี่ยวกับตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft ให้คลิก ดาวน์โหลดเครื่องมือ เมื่อติดตั้งแล้ว แอปพลิเคชันจะทำงานโดยอัตโนมัติ
ซ่อมแซมโปรไฟล์ใน Outlook 2016
-
ใน Outlook 2016 ให้เลือก ไฟล์
-
เลือก การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี
-
บนแท็บ อีเมล ให้เลือกบัญชีของคุณ (โปรไฟล์) แล้วเลือก ซ่อมแซม
หมายเหตุ: ตัวเลือก ซ่อมแซม จะไม่พร้อมใช้งานถ้าคุณกําลังใช้ Outlook 2016 เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชี Exchange
-
ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้าง และเมื่อทำเสร็จ ให้รีสตาร์ต Outlook
การเชื่อมต่อ Outlook ยังใช้งานไม่ได้ใช่หรือไม่
-
เรียกใช้การอัปเดต Windows เพื่อทำให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตล่าสุดของ Outlook และแอปบนเดสก์ท็อปอื่นๆ สำหรับ Microsoft 365
-
ดาวน์โหลดและเรียกใช้ เกี่ยวกับตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft
หมายเหตุ: ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft ไม่สามารถใช้ได้กับ Outlook for Windows ใหม่ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปุ่มสลับ Outlook ใหม่เปิดหรือปิดอยู่หรือไม่ หากเปิดอยู่ โปรดไปที่ การแก้ไขปัญหา Outlook
