Applies ToWord 2024 for Mac PowerPoint 2024 for Mac Word 2021 for Mac PowerPoint 2021 for Mac Word 2019 for Mac PowerPoint for Mac

ปัญหา

ถ้าคุณกำลังใช้ Office for Mac เวอร์ชัน 15 หรือต่ำกว่า (รุ่น < 16.16.xxxx) และคุณพยายามเปิดเอกสาร Office for Mac เวอร์ชัน 16 (รุ่น > 16.16.xxxx) เอกสารอาจไม่แสดงผลตามที่คาดไว้และอาจทำให้เกิดปัญหาเค้าโครง

การแสดงผลที่ไม่คาดคิดนี้เกิดจากการเปลี่ยนแปลงวิธีบันทึกชื่อฟอนต์ในไฟล์สำหรับ Office for Mac เวอร์ชันล่าสุด การเปลี่ยนแปลงนี้ให้ประสบการณ์ข้ามแพลตฟอร์มที่ดีขึ้นและอนุญาตให้แสดงข้อความเหมือนกันในทุกระบบปฏิบัติการ

รายละเอียดด้านเทคนิค

Office จะบันทึกชื่อของฟอนต์ในเอกสารเมื่อใช้ฟอนต์กับเนื้อหา ชื่อฟอนต์นี้อาจแตกต่างกันระหว่างแอปของ macOS และไม่ใช่ macOS เนื่องจากค่าที่กำหนดโดยผู้สร้างฟอนต์ในตารางฟอนต์ การที่แอปพยายามโหลดฟอนต์โดยใช้ชื่อที่บันทึกไว้บนแพลตฟอร์มอื่น (เช่น Word สำหรับ Microsoft Windows พยายามโหลดฟอนต์โดยใช้ชื่อที่เขียนโดย Word for Mac) อาจทำให้เกิดปัญหาในการแสดงฟอนต์ทดแทนในระหว่างการแชร์ไฟล์ข้ามแพลตฟอร์มและการเขียนร่วมกัน

Office for Mac ได้สลับไปเป็นวิธีเดียวกันในการเขียนชื่อฟอนต์ ดังนั้นข้อความจะถูกแสดงอย่างถูกต้องโดยไม่ต้องคำนึงถึงระบบปฏิบัติการ ก่อนหน้านี้ Office for Mac จะเขียนชื่อฟอนต์ "macOS" และตอนนี้จะบันทึกชื่อฟอนต์ "Win" เพื่อให้สอดคล้องกับลักษณะการทำงานในแอป Office ที่ไม่ใช่ macOS ด้วยวิธีนี้ เนื้อหาใหม่จะถูกบันทึกในลักษณะที่สอดคล้องกันข้ามแพลตฟอร์ม

หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลกระทบต่อแอป Office for Mac Word และ PowerPoint เท่านั้น

แพลตฟอร์มอื่นๆ รวมถึง iOS ใช้รูปแบบ 'Win' เพื่อเขียนชื่อฟอนต์อยู่แล้ว ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนี้ เมื่อคุณอัปเดตเป็นรุ่น 16.38.530 หรือใหม่กว่า Office จะทำให้การเปลี่ยนแปลงให้กับคุณ Office จะแทนที่ชื่อฟอนต์ "macOS" ที่บันทึกไว้ทั้งหมดเป็นชื่อ "Win" เพื่อให้คุณไม่จำเป็นต้องใส่ฟอนต์ใหม่ทุกฟอนต์ นี่คือการเปลี่ยนแปลงครั้งเดียวเนื่องจากเอกสารที่มีชื่อฟอนต์ macOS จะถูกแปลงเป็นชื่อฟอนต์แบบ Win การแทนที่ชื่อฟอนต์แบบทั้งเอกสารนี้จะดำเนินการหลังจากมีการแก้ไขเอกสารเท่านั้นเพื่อป้องกันการปรับเปลี่ยนเอกสารเมื่อไม่มีการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลให้เอกสารที่อัปเดตเหล่านี้อาจไม่แสดงผลได้อย่างถูกต้อง เมื่อนำไปแชร์กับไคลเอ็นต์ Office for Mac รุ่นเก่า (เช่น รุ่น < 16.16.xxx) เนื่องจากระบบจะคาดหวังกับชื่อฟอนต์ของ macOS แบบดั้งเดิม คุณยังสามารถอ่านและแก้ไขเนื้อหาต่อไปได้ อย่างไรก็ตามเนื้อหาจะถูกแสดงโดยใช้ฟอนต์ทดแทน

สถานะ: กำลังตรวจสอบ

ทีม Office ตระหนักถึงปัญหานี้เป็นอย่างดีและกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มที่ เราจะอัปเดตบทความนี้พร้อมกับมูลเพิ่มเติมที่พร้อมใช้งาน  

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Word และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Word

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Word รายอื่น

กระดานสนทนาของ Word บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ให้คำติชม

ดูเพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย