เมื่อคุณส่งอีเมลและได้รับข้อความการนําส่งล้มเหลว อาจมีหลายสาเหตุ เราได้แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่ด้านล่าง พร้อมกับวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนํา
เลือกข้อผิดพลาดด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ลองแก้ไขปัญหานี้: ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง
ลองแก้ไขปัญหานี้: ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง
ลองแก้ไขปัญหานี้:
-
ตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่แสดงในรายงานข้อผิดพลาด ถูกต้องหรือไม่
-
เอาที่อยู่อีเมลเก่า/ที่ไม่ถูกต้องออกจากกลุ่ม
คําเหล่านี้จะถูกใช้เมื่อข้อความของคุณถูกบล็อกโดยตั้งใจโดยตัวกรองสแปมหรือบัญชีดําบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ เซิร์ฟเวอร์ของผู้รับเชื่อว่าเซิร์ฟเวอร์จดหมายหรือบัญชีจดหมายที่คุณกําลังใช้อยู่เป็นแหล่งของสแปม
ลองแก้ไขปัญหานี้: คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนสําหรับผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับและขอให้ยกเลิกการบล็อกบัญชีหรือโดเมนของคุณ
ถ้าคุณได้รับข้อความเหล่านี้โดเมนสําหรับที่อยู่อีเมลของผู้รับไม่มีอยู่ ถ้าที่อยู่อีเมลของพวกเขา someone@example.com โดเมนจะถูก example.com
ลองแก้ไขปัญหานี้: ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับเพื่อหาการพิมพ์ผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่อยู่ปัจจุบันและผู้ให้บริการอีเมลของพวกเขาไม่ได้ทําการเปลี่ยนแปลงชื่อโดเมนของพวกเขา
ข้อความนี้หมายความว่าผู้รับมีข้อความมากเกินไปในกล่องจดหมายเข้าของพวกเขา ระบบอีเมลจํานวนมากป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ได้รับจดหมายใหม่จนกว่าพวกเขาจะลดขนาดกล่องจดหมายของพวกเขา
ลองแก้ไขปัญหานี้: ถ้าคุณมีวิธีอื่นในการติดต่อผู้รับ โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบว่ากล่องจดหมายของพวกเขาเต็ม
ถ้าคุณได้รับข้อความเหล่านี้ ที่อยู่ที่คุณใช้ไม่มีอยู่ ซึ่งอาจเป็นเพราะที่อยู่ของผู้รับมีการเปลี่ยนแปลงหรือบัญชีอีเมลของผู้รับถูกย้าย
ลองแก้ไขปัญหานี้: ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับเพื่อหาการพิมพ์ผิด ถ้าคุณมีวิธีอื่นในการติดต่อกับผู้รับ ดูว่าพวกเขามีที่อยู่อีเมลใหม่หรือไม่
บ่อยครั้ง ที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุเหมือนกับไม่พบข้อความ กล่องจดหมาย อย่างไรก็ตามในบางครั้งมีปัญหากับบัญชีอีเมลของผู้รับที่จะแก้ไขตัวเองเมื่อเวลาผ่านไป
ลองแก้ไขปัญหานี้: โปรดรอสักครู่ และลองส่งข้อความของคุณอีกครั้ง ถ้าล้มเหลว ให้ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับสําหรับการพิมพ์ผิด ถ้าคุณมีวิธีอื่นในการติดต่อกับผู้รับ ดูว่าพวกเขามีที่อยู่อีเมลใหม่หรือไม่
ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่กําหนดขีดจํากัดขนาดของข้อความที่ผู้ใช้สามารถส่งหรือรับได้ ข้อความของคุณมีขนาดใหญ่เกินไปสําหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ
ลองแก้ไขปัญหานี้: แทนที่จะส่งสิ่งที่แนบมาขนาดใหญ่ผ่านทางอีเมล ให้ อัปโหลดไปยัง OneDrive และส่งลิงก์ให้ผู้รับ
ลองแก้ไขปัญหานี้: ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง
ลองแก้ไขปัญหานี้: ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง
ลองแก้ไขปัญหานี้: ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง
ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถนําส่งข้อความได้ อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งพยายามส่งข้อความ แต่การดําเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่ข้อความจะหมดอายุ ข้อผิดพลาดนี้ปกติจะระบุปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์ที่รับ
ลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ผู้รับถูกต้อง ลดจํานวนผู้รับในข้อความ ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อส่งข้อความโดยใช้ Outlook หรือแอปอีเมลอื่น ให้ลองใช้ Outlook.com ส่งข้อความแทน
ลองแก้ไขปัญหานี้: ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับเพื่อหาการพิมพ์ผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่อยู่ปัจจุบันและผู้ให้บริการอีเมลของพวกเขาไม่ได้ทําการเปลี่ยนแปลงชื่อโดเมนของพวกเขา
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
|
เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่ หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ |
|
|
สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน |
|
|
เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ |
|
|
โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com |