อีเมลที่ส่งแล้วใน Outlook.com ถูกส่งกลับมาว่า "ส่งไม่สำเร็จ"
Applies ToOutlook.com

เมื่อคุณส่งอีเมลและได้รับข้อความการนําส่งล้มเหลว อาจมีหลายสาเหตุ เราได้แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่ด้านล่าง พร้อมกับวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนํา

เลือกข้อผิดพลาดด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ลองแก้ไขปัญหานี้:    ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง

ลองแก้ไขปัญหานี้:    ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง

ลองแก้ไขปัญหานี้:   

  1. ตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่แสดงในรายงานข้อผิดพลาด ถูกต้องหรือไม่

  2. เอาที่อยู่อีเมลเก่า/ที่ไม่ถูกต้องออกจากกลุ่ม

คําเหล่านี้จะถูกใช้เมื่อข้อความของคุณถูกบล็อกโดยตั้งใจโดยตัวกรองสแปมหรือบัญชีดําบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ เซิร์ฟเวอร์ของผู้รับเชื่อว่าเซิร์ฟเวอร์จดหมายหรือบัญชีจดหมายที่คุณกําลังใช้อยู่เป็นแหล่งของสแปม

ลองแก้ไขปัญหานี้:    คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนสําหรับผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับและขอให้ยกเลิกการบล็อกบัญชีหรือโดเมนของคุณ

ถ้าคุณได้รับข้อความเหล่านี้โดเมนสําหรับที่อยู่อีเมลของผู้รับไม่มีอยู่ ถ้าที่อยู่อีเมลของพวกเขา someone@example.com โดเมนจะถูก example.com

ลองแก้ไขปัญหานี้:    ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับเพื่อหาการพิมพ์ผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่อยู่ปัจจุบันและผู้ให้บริการอีเมลของพวกเขาไม่ได้ทําการเปลี่ยนแปลงชื่อโดเมนของพวกเขา

ข้อความนี้หมายความว่าผู้รับมีข้อความมากเกินไปในกล่องจดหมายเข้าของพวกเขา ระบบอีเมลจํานวนมากป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ได้รับจดหมายใหม่จนกว่าพวกเขาจะลดขนาดกล่องจดหมายของพวกเขา

ลองแก้ไขปัญหานี้:    ถ้าคุณมีวิธีอื่นในการติดต่อผู้รับ โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบว่ากล่องจดหมายของพวกเขาเต็ม

ถ้าคุณได้รับข้อความเหล่านี้ ที่อยู่ที่คุณใช้ไม่มีอยู่ ซึ่งอาจเป็นเพราะที่อยู่ของผู้รับมีการเปลี่ยนแปลงหรือบัญชีอีเมลของผู้รับถูกย้าย

ลองแก้ไขปัญหานี้:    ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับเพื่อหาการพิมพ์ผิด ถ้าคุณมีวิธีอื่นในการติดต่อกับผู้รับ ดูว่าพวกเขามีที่อยู่อีเมลใหม่หรือไม่

บ่อยครั้ง ที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุเหมือนกับไม่พบข้อความ กล่องจดหมาย อย่างไรก็ตามในบางครั้งมีปัญหากับบัญชีอีเมลของผู้รับที่จะแก้ไขตัวเองเมื่อเวลาผ่านไป

ลองแก้ไขปัญหานี้:    โปรดรอสักครู่ และลองส่งข้อความของคุณอีกครั้ง ถ้าล้มเหลว ให้ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับสําหรับการพิมพ์ผิด ถ้าคุณมีวิธีอื่นในการติดต่อกับผู้รับ ดูว่าพวกเขามีที่อยู่อีเมลใหม่หรือไม่

ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่กําหนดขีดจํากัดขนาดของข้อความที่ผู้ใช้สามารถส่งหรือรับได้ ข้อความของคุณมีขนาดใหญ่เกินไปสําหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ

ลองแก้ไขปัญหานี้:    แทนที่จะส่งสิ่งที่แนบมาขนาดใหญ่ผ่านทางอีเมล ให้ อัปโหลดไปยัง OneDrive และส่งลิงก์ให้ผู้รับ

ลองแก้ไขปัญหานี้:    ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง

ลองแก้ไขปัญหานี้:    ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง

ลองแก้ไขปัญหานี้:    ข้อผิดพลาดชนิดนี้ควรแก้ไขเองเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของคุณระบุว่าผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับจะพยายามส่งข้อความของคุณต่อไป คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้รอสักครู่ แล้วส่งข้อความอีกครั้ง

ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถนําส่งข้อความได้ อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งพยายามส่งข้อความ แต่การดําเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่ข้อความจะหมดอายุ ข้อผิดพลาดนี้ปกติจะระบุปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์ที่รับ

ลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้:    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ผู้รับถูกต้อง ลดจํานวนผู้รับในข้อความ ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อส่งข้อความโดยใช้ Outlook หรือแอปอีเมลอื่น ให้ลองใช้ Outlook.com ส่งข้อความแทน

ลองแก้ไขปัญหานี้:    ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับเพื่อหาการพิมพ์ผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่อยู่ปัจจุบันและผู้ให้บริการอีเมลของพวกเขาไม่ได้ทําการเปลี่ยนแปลงชื่อโดเมนของพวกเขา

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่

หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ 

สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

ไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ

เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ 

โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย