วิธีแก้ไข "มีการติดตั้ง OneDrive เวอร์ชันที่ใหม่กว่า"
Applies ToOneDrive for Business SharePoint Server เวอร์ชันการสมัครใช้งาน SharePoint Server 2019 OneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) OneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล) OneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) ดำเนินการโดย 21Vianet OneDrive สำหรับ Mac OneDrive for Windows

บทความนี้ช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด "มีการติดตั้ง Microsoft OneDrive เวอร์ชันที่ใหม่กว่า"

OneDriveป็อปอัพข้อผิดพลาด

ถอนการติดตั้ง OneDrive

เมื่อต้องการถอนการติดตั้ง OneDrive ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

หมายเหตุ: คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งาน ถอนการติดตั้ง หรือการยกเลิกการเชื่อมโยงOneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณเสมอโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDrive ของคุณแบบออนไลน์

  1. กดปุ่ม Windows กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

  2. พิมพ์appwiz.cplแล้วคลิกตกลง

  3. ค้นหา OneDrive Microsoft ในรายการ แล้วคลิกขวาเพื่อถอนการติดตั้ง

ถ้าวิธีนี้ไม่สารวด ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะแก้ไขรีจิสทรี เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อน หากเกิดปัญหาขึ้น คุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีไปยังสถานะก่อนหน้าได้  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการย้อนกลับและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

  1. กดปุ่ม Windows กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

  2. พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง

  3. วางเส้นทางนี้ลงในแถบนําทางที่ด้านบนของตัวแก้ไขรีจิสทรี: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. คลิกขวาที่โฟลเดอร์OneDriveโฟลเดอร์ แล้วเลือกลบ

อัปเดตเป็น OneDrive เวอร์ชันล่าสุด

OneDrive และWindowsได้รับการอัปเดตเป็นบ่อยครั้ง และการที่พีซีของคุณได้รับการอัปเดตเป็นปัจจุบันสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้

  1. ดาวน์โหลดการอัปเดตWindowsล่าสุดเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากOneDriveของคุณ Windows 10เปิดใช้งาน OneDrive การเข้าถึงไฟล์ได้ ตามต้องการ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive Files On-Demand

  2. ดาวน์โหลด OneDrive เวอร์ชันล่าสุด และติดตั้ง 

    หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวอร์ชันล่าสุด อ่านใน บันทึกย่อประจำรุ่น

  3. เลือก กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู เริ่ม ค้นหาOneDriveแอป จากนั้น เปิดOneDrive แอปบนเดสก์ท็อป

  4. เมื่อการติดตั้ง OneDrive เริ่มขึ้น ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของบัญชี Microsoft ของคุณ แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ ข้อความแสดงแทน

ปรับแต่งเนื้อหาOneDrive

OneDrive การเข้าถึงไฟล์ได้ตามต้องการ ช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์ OneDrive ไฟล์ของคุณได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดและใช้พื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive Files On-Demand

หมายเหตุ: คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งาน ถอนการติดตั้ง หรือการยกเลิกการเชื่อมโยงOneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณเสมอโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDrive ของคุณแบบออนไลน์

คุณยังสามารถดาวน์โหลดหรือซิงค์ไฟล์ที่น้อยลงได้โดยการเลือก โฟลเดอร์ OneDrive ที่จะซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าคุณเลือกที่จะซิงค์เฉพาะบางโฟลเดอร์ก่อนการรีเซ็ต คุณต้องซิงค์อีกครั้งเมื่อการซิงค์เสร็จสมบูรณ์

หมายเหตุ: คุณต้องเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้กับขั้นตอนOneDriveOneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน

เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ล่าสุด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย