หลังจากลงชื่อเข้าใช้ Teams คุณอาจลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณแทนบัญชีที่ทํางานของคุณ (มักจะได้รับมอบหมายจากผู้ดูแลระบบ IT เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรที่มีใบอนุญาตในการใช้ Teams) หรือบัญชีโรงเรียน (เป็นส่วนหนึ่งของโรงเรียนหรือสถาบันการศึกษา) หากคุณประสบปัญหาต่อไปนี้:

  • งานที่มอบหมายของโรงเรียน บันทึกย่อการประชุม การบันทึกการโทรหรือการประชุม ปฏิทินที่ทํางานหรือโรงเรียนหายไป

  • ไม่มีแอป Teams ทางด้านซ้ายของ Teams บนเดสก์ท็อปและเว็บ เฉพาะกิจกรรม ชุมชน การแชท และปฏิทิน

  • ไม่มีแอป Teams บนแถบด้านล่างบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

  • ไม่สามารถเข้าร่วมทีมหรือการประชุมโดยใช้รหัสได้

ถ้าคุณกําลังประสบปัญหาเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนจากภายใน Teams

ติดต่อเรา

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือถามคำถามในชุมชน Microsoft Teams

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย