เมื่อคุณได้รับสาย Lync การโทรดังกล่าวจะมีลักษณะเหมือนกับการโทรอื่นๆ ที่คุณได้รับบนWindows Phoneของคุณ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือเมื่อคุณรับสายเสียงเรียกเข้าจะเป็นเสียงเรียกเข้าเริ่มต้น Lync เสียงเรียกเข้า (เสียงเรียกเข้านี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้) และหน้าจอการโทรเข้าจะมีโลโก้ Lync ทางด้านซ้าย
เมื่อคุณโทรหรือรับสายการโทรด้วยเสียง อาจใช้Wi-Fiหรือแผนบริการข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณตั้งค่าตัวเลือกการโทร VoIP ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ ปรับการตั้งค่าการใช้ข้อมูลของคุณ
ถ้าสายเรียกเข้าของคุณไปที่ข้อความเสียงเร็วเกินไป เราขอแนะนําให้คุณเพิ่มการตั้งค่าตัวจับเวลาข้อความเสียงของคุณอย่างน้อย 30 วินาที วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการรับสายเรียกเข้าก่อนที่จะไปยังข้อความเสียง