พิมพ์เป็น PDF ถูกบล็อกถ้าเปิดใช้งานการติดป้ายชื่อบังคับ

อัปเดตล่าสุด: 26 สิงหาคม 2024

ปัญหา

Outlook บนเดสก์ท็อปจะบล็อกการพิมพ์เป็น PDF ถ้ามีการเปิดใช้งานการติดป้ายชื่อบังคับ การเปลี่ยนแปลงนี้อยู่ในแชนเนล M365 ทั้งหมดตั้งแต่เดือนมกราคม 2024

เมื่อคุณพยายามพิมพ์เป็น PDF ข้อผิดพลาดการปกป้องข้อมูลของ Microsoft ต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

"องค์กรของคุณต้องใช้ป้ายชื่อระดับความลับสําหรับไฟล์ทั้งหมดที่คุณสร้างหรือแก้ไข เช่น PDF ไฟล์ที่คุณสร้างจากคําสั่ง พิมพ์ อาจสูญเสียป้ายชื่อระดับความลับและเมตาดาต้าเนื้อหาอื่นๆ เช่น แท็กการช่วยสําหรับการเข้าถึง

ดําเนินการต่อไปยัง File-> Export เพื่อสร้างไฟล์ที่รักษานโยบายขององค์กรของคุณ“

หมายเหตุ: ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการใช้ป้ายชื่อกับอีเมล

ข้อผิดพลาดป้ายชื่อบังคับของ Outlook

"ไฟล์ที่คุณสร้างจากคําสั่ง พิมพ์ อาจสูญเสียป้ายชื่อระดับความลับและเมตาดาต้าเนื้อหาอื่นๆ เช่น แท็กการช่วยสําหรับการเข้าถึง”

หมายเหตุ: ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นถ้าป้ายชื่อใช้การเข้ารหัสลับ

ข้อผิดพลาดการเข้ารหัสลับป้ายชื่อที่บังคับของ Outlook

สิ่งสำคัญ:

ข้อผิดพลาดนี้อาจทําให้เข้าใจผิดเนื่องจาก Outlook บนเดสก์ท็อปไม่สนับสนุนการส่งออกไฟล์เป็น PDF ปัญหาข้อผิดพลาดที่ทําให้เข้าใจผิดนี้ได้รับการเลื่อนระดับไปยังทีม Outlook เพื่อร้องขอข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ดีกว่าในระยะยาว
แอปพลิเคชัน Office อื่นๆ เช่น Word ไม่มีความสามารถในการพิมพ์เป็น PDF เช่นกัน อย่างไรก็ตามแอปพลิเคชันเหล่านั้นมีความสามารถในการส่งออก

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ทีม Outlook ใช้รีจิสทรีคีย์ใหม่ที่ใช้กับ Outlook บนเดสก์ท็อปเท่านั้น ทําให้สามารถพิมพ์เป็น PDF ได้โดยไม่ต้องเก็บป้ายชื่อหรือการเข้ารหัส การเปลี่ยนแปลงนี้จะพร้อมใช้งานในแชนเนลต่อไปนี้:

ช่องเบต้า: เวอร์ชัน 2407 (รุ่น 17808.15000) ตัวอย่างแชนเนลปัจจุบัน: เวอร์ชัน 2407 (รุ่น 17830.20000) ช่องทางปัจจุบัน: เวอร์ชัน 2407 (รุ่น 17830.20138) ช่องทางขององค์กรรายเดือน: เวอร์ชัน 2407 (รุ่น 17830.20138+) ETA 9/10/24

เส้นทาง: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences ชื่อ: disablepdfprotectioninoutlook (dword32) ค่า: 1

รวมถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ด้วย ทีม Outlook จะอัปเดตข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ได้รับเมื่อไม่ได้กําหนดค่ารีจิสทรีคีย์ด้านบน นอกจากนี้ยังมีกล่องโต้ตอบที่อัปเดตที่ผู้ใช้ได้รับเมื่อมีการตั้งค่ารีจิสทรีคีย์ และผู้ใช้จะดําเนินการพิมพ์เพื่อเตือนผู้ใช้ ว่ากําลังพิมพ์โดยไม่มีป้ายชื่อ

ข้อผิดพลาดไม่อนุญาตให้ใช้ PDF การป้องกันข้อมูลของ Microsoft หน้าต่างสร้าง PDF สําหรับการป้องกันข้อมูลของ Microsoft

คําแนะนําก่อนหน้า:

ฟังก์ชันการพิมพ์เป็น PDF ถูกบล็อกโดย Outlook Desktop เนื่องจากละเมิดนโยบายป้ายผนึก Outlook Desktop ไม่มีความสามารถในการพิมพ์ไฟล์ PDF ที่มีป้ายกํากับที่นําไปใช้ ป้ายชื่อจะไม่ถูกเก็บไว้เมื่อพิมพ์อีเมลเป็น PDF

เนื่องจาก Outlook บนเดสก์ท็อปไม่ได้พิมพ์เป็น PDF ที่มีการติดป้ายชื่อบังคับ ให้พิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้

ปิดใช้งานการติดป้ายชื่อบังคับ: ถ้าคุณปิดใช้งานการติดป้ายชื่อที่บังคับ คุณสามารถพิมพ์เป็น PDF แต่คุณอาจได้รับพร้อมท์สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือเหตุผลที่จะดําเนินการดังกล่าว
ปิดใช้งานการตั้งค่านโยบาย Office ที่นําป้ายชื่อระดับความลับและการเข้ารหัสลับไปใช้กับไฟล์ PDF รีจิสทรีคีย์ปิดใช้งานการบันทึกด้วยป้ายชื่อสําหรับทั้งตัวเลือกพิมพ์เป็น PDF และตัวเลือกการส่งออกในแอปพลิเคชัน Office นอกจากนี้ แอปพลิเคชัน Office จะให้คําเตือนด้านล่างเมื่อใช้การส่งออก สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่านี้ ให้ดู จัดการป้ายชื่อระดับความลับในแอป Office - การสนับสนุน PDF

เส้นทางรีจิสทรีของนโยบายกลุ่ม: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformatDWORD: disablepdfprotectionค่า: 1

คำ:

ข้อผิดพลาดพิมพ์ PDF ใน Outlook Word