ถ้ามีปัญหากับเครื่องพิมพ์หรือโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ การเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์อาจถูกปิดใช้งาน หรือการตั้งค่าเครื่องพิมพ์บางอย่างอาจถูกซ่อนไว้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
-
เรียกใช้ Microsoft Update สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู อัปเดต Office และคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย Microsoft Update
หมายเหตุ: ถ้าผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ของคุณได้รับการติดตั้งด้วย Microsoft Office คลิก-ทู-รัน ให้ใช้ การอัปเดตผลิตภัณฑ์แบบคลิก-ทู-รัน แทน Microsoft Update ใน Office 2016 ให้คลิก บัญชี > ไฟล์ > ตัวเลือกการอัปเดต แล้วคลิกตัวเลือกที่คุณต้องการ
-
ไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์และลองอัปเดตโปรแกรมควบคุมของเครื่องพิมพ์
-
ถ้าคุณเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ
เคล็ดลับ: ต้องการเรียนรู้วิธีการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ดูวิธีใช้สําหรับ Windows 10 |
แก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 10
-
เปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ด้วยการกดแป้นโลโก้ Windows + S แล้วพิมพ์ “’อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์’” ในกล่องค้นหา
-
คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ แล้วเลือก แก้ไขปัญหา
-
ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง