Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 for Mac Outlook 2024 Outlook 2024 for Mac Outlook 2021 Outlook 2021 for Mac Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook Web App สำหรับ Office 365 Outlook Web App

บัญชี Microsoft Exchange คือบัญชีอีเมลที่ทํางานหรือโรงเรียน องค์กรที่ให้บัญชีอีเมล Exchange แก่คุณกําลังใช้งาน Microsoft Exchange Server หรือกําลังใช้ Microsoft 365 ซึ่งใช้ Exchange Server ในการส่งอีเมล

โดยปกติแล้วคุณไม่จําเป็นต้องทราบชื่อของเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณ ถ้าคุณทําเช่นนั้น ให้ ติดต่อบุคคลที่ให้ที่อยู่อีเมล Exchange กับคุณ และขอชื่อของเซิร์ฟเวอร์ Exchange

เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ ฟีเจอร์ AutoDiscover จะค้นหาชื่อของเซิร์ฟเวอร์ Exchange และกล่องจดหมายของคุณ และกําหนดค่า Outlook ให้คุณ โดยจะใช้ชื่อโดเมนในที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อค้นหาเซิร์ฟเวอร์ เฉพาะเมื่อการค้นหาอัตโนมัติล้มเหลวคุณจะถูกขอชื่อของเซิร์ฟเวอร์ Exchange ณ จุดนี้ โดยปกติแล้วมีบางอย่างทํางานไม่ถูกต้อง และคุณจะต้องติดต่อบุคคลที่ให้ที่อยู่อีเมลกับคุณ พวกเขาจะบอกชื่อเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณและช่วยคุณตั้งค่า Outlook

เมื่อคุณใช้บัญชีผู้ใช้ Exchange ข้อความอีเมลของคุณจะถูกส่งไปยังและบันทึกไว้ในกล่องจดหมายของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange รายชื่อผู้ติดต่อและปฏิทินของคุณจะถูกบันทึกไว้ที่นั่นด้วย

เมื่อธุรกิจหรือโรงเรียนของคุณตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของพวกเขา พวกเขาจะเลือกวิธีการที่บัญชีผู้ใช้ Exchange ของคุณใช้ในการเข้าถึงอีเมลบนเซิร์ฟเวอร์ การดําเนินการนี้จะกําหนดวิธีการทํางานของอีเมลของคุณ นี่คือความเป็นไปได้ - ขอให้ธุรกิจหรือโรงเรียนของคุณตั้งค่าบัญชี Exchange ของคุณ:

  • Exchange ActiveSync; MAPI/HTTP เป็นวิธีในการเข้าถึงอีเมล Exchange ของคุณ โดยปกติจะมาจากแล็ปท็อป โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต เมื่อคุณเข้าถึงหรืออ่านอีเมลของคุณ คุณไม่ได้ดาวน์โหลดหรือจัดเก็บอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ แต่คุณกําลังอ่านจาก Exchange Server แทน ช่วยให้คุณเข้าถึงอีเมลของคุณได้แม้ในขณะที่คุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

  • IMAP เช่น Exchange ActiveSync เป็นวิธีในการเข้าถึงอีเมลของคุณจากทุกที่ที่คุณอยู่ เมื่อคุณอ่านข้อความอีเมลโดยใช้ IMAP คุณไม่ได้ดาวน์โหลดหรือจัดเก็บลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณกําลังอ่านจาก Exchange Server

    ด้วย IMAP อีเมลในกล่องจดหมายเข้าของคุณ รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์รายการที่ส่งจะถูกซิงโครไนซ์ระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ IMAP อนุญาตให้มีที่เก็บข้อมูลปฏิทินแบบจํากัด แต่ไม่สนับสนุนการทํางานร่วมกันบนปฏิทินกับผู้ใช้อื่น

  • อีเมล POP จะถูกดาวน์โหลดจาก Exchange Server ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อดาวน์โหลดอีเมลลงในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว อีเมลจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ เมื่อต้องการเข้าถึงอีเมลหลังจากที่ดาวน์โหลดแล้ว คุณต้องใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ถ้าคุณเข้าถึงอีเมลของคุณจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เครื่องอื่น อีเมลนั้นจะมีลักษณะเหมือนข้อความที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้บางส่วนถูกลบออก

ด้วยบัญชีผู้ใช้อีเมล Exchange คุณสามารถทํางานกับข้อความอีเมลของคุณได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เชื่อมต่อกับ Exchange Server ในแผนก IT ของธุรกิจของคุณ ซึ่งเรียกว่าการทํางานแบบออฟไลน์หรือการใช้โหมด Cached Exchange

สําเนาของรายการอีเมลและปฏิทินของคุณจะถูกเก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณในไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost) ไฟล์นี้จะถูกซิงโครไนซ์กับรายการบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange ในแผนก IT ของธุรกิจของคุณเป็นประจํา เมื่อคุณเชื่อมต่อกับไฟล์ เป็นสําเนาของกล่องจดหมายบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณ

เนื่องจากข้อมูลของคุณยังคงอยู่ใน Exchange Server ของธุรกิจของคุณ คุณสามารถสร้างไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost) นี้ใหม่บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ได้โดยไม่ต้องสํารองข้อมูลไฟล์

ไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost) สามารถเปิดได้โดยโปรไฟล์ Outlook บนคอมพิวเตอร์ที่สร้างไฟล์นั้นเท่านั้น

คุณสามารถตรวจสอบ การตั้งค่าบัญชี ใน Outlook เพื่อดูชนิดของบัญชีอีเมลในโปรไฟล์ Outlook ของคุณ

  1. บนเมนู ให้เลือก ไฟล์ แล้วเลือก การตั้งค่าบัญชี และ การตั้งค่าบัญชี

  2. บนแท็บ อีเมล คอลัมน์ ชนิด จะแสดงชนิดของบัญชีผู้ใช้สําหรับแต่ละรายการ

    การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้

หมายเหตุ: เมื่อต้องการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างของ Outlook บัญชีของคุณอาจต้องใช้ Exchange Server บางเวอร์ชัน เมื่อต้องการตรวจสอบเวอร์ชันของ Exchange Server ที่บัญชีผู้ใช้ของคุณเชื่อมต่อ ให้ดูที่ กําหนดเวอร์ชันของ Microsoft Exchange ที่บัญชีผู้ใช้ของฉันเชื่อมต่ออยู่

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน