ขออภัย คุณกําลังมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Lync ต่อไปนี้เป็นคําตอบของคําถามเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้ทั่วไป
ฉันจะลงชื่อเข้าใช้แอป Lync ได้อย่างไร
คุณจําเป็นต้องมีที่อยู่และรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบจากองค์กรที่ใช้ Lync Server หรือมีการสมัครใช้งานทางธุรกิจเพื่อOffice 365 ถ้าคุณกําลังใช้ Lync บนเดสก์ท็อปของคุณอยู่แล้ว แสดงว่าคุณมีบัญชีผู้ใช้ Lync
ฉันจะตั้งค่ารหัสผ่านของฉันใหม่ได้อย่างไร
ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของคุณ หรือรหัสผ่านใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของที่ทำงานของคุณ โดยทั่วไปแล้วก็คือบุคคลที่ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Lync ให้กับคุณ ให้ลิงก์เหล่านี้กับพวกเขา:
-
Lync Server: ตั้งค่ารหัสผ่านของผู้ใช้ใหม่ใน Active Directory
-
Microsoft 365: ตั้งค่ารหัสผ่านของผู้ใช้ใหม่ และ รีเซ็ตรหัสผ่าน Office 365ธุรกิจ
รูปแบบของที่อยู่การลงชื่อเข้าใช้และชื่อผู้ใช้ของฉันคืออะไร
ที่อยู่การลงชื่อเข้าใช้ของคุณจะมีลักษณะดังนี้ user@domain.com
ระบบอาจขอให้คุณใส่ทั้งชื่อผู้ใช้และที่อยู่การเข้าสู่ระบบ ชื่อผู้ใช้คือสิ่งที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายขององค์กรของคุณ user@domain.com หรือโดเมน\ชื่อผู้ใช้
ฉันจำเป็นต้องใส่การตั้งค่าพร็อกซีหรือไม่
ถ้าคุณอยู่หลังพร็อกซีที่มีการรับรองความถูกต้อง คุณจะต้องใส่ข้อมูลการรับรองความถูกต้องของพร็อกซี ดังต่อไปนี้
-
จากหน้าจอ ข้อมูลของฉัน ให้แตะ เพิ่มเติม (...) แตะที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่ การตั้งค่าพร็อกซี และใส่การตั้งค่าพร็อกซีของคุณ
เมื่อใดที่ฉันต้องระบุเซิร์ฟเวอร์ค้นหาอัตโนมัติด้วยตนเอง
ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ คุณอาจจําเป็นต้องระบุเซิร์ฟเวอร์การค้นหาอัตโนมัติด้วยตนเอง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณ
ฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ Lync 2010 แต่ฉันมีแอป Lync 2013 ติดตั้งไว้
ถ้าคุณได้ติดตั้งแอป Lync 2013 บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณแล้ว แต่กําลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ Lync 2010 Server ให้ถอนการติดตั้งแอป Lync 2013 และติดตั้งแอป Lync 2010 เมื่อต้องการติดตั้งแอป Lync 2010 ให้ทําดังต่อไปนี้
-
จาก Windows Phone ของคุณ ให้ไปที่ Store และค้นหา Microsoft Lync 2010
-
แตะปุ่ม ติดตั้ง ทันทีที่ติดตั้งแอป แอปจะปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณ
ฉันจะคงการลงชื่อเข้าใช้แอป Lync สําหรับ Windows Phone ได้นานแค่ไหน
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณจะยังคงลงชื่อเข้าใช้ต่อไปตราบใดที่มีการเชื่อมต่ออยู่ ถ้าคุณมีการเชื่อมต่อ แต่ไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันเป็นเวลา 10 วัน คุณจะถูกลงชื่อออก