Applies ToOneDrive for Business OneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) OneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล) OneDrive สำหรับ Mac OneDrive for Windows

ถ้าคุณจําเป็นต้องเปลี่ยนตําแหน่งที่เก็บข้อมูล OneDrive จากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น SD การ์ดหรือแหล่งที่เก็บข้อมูลภายนอกอื่นๆ คุณสามารถทําได้ตราบเท่าที่ไดรฟ์ภายนอกไม่สามารถเอาออกได้ ไดรฟ์ USB แบบถอดได้ไม่ได้รับการสนับสนุน

หมายเหตุ: ถ้าคุณมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ใช้ฟีเจอร์ การเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจ สําหรับ OneDrive พร้อมใช้งานสําหรับ Windows และ Mac รวมถึงการซิงค์แบบเลือก

ก่อนอื่น คุณควรตรวจสอบระบบไฟล์ของไดรฟ์ภายนอกที่คุณจะใช้

ตรวจสอบระบบไฟล์ของไดรฟ์

  1. เปิดไฟล์ Internet Explorer

  2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ แล้วเลือก คุณสมบัติ

  3. บนแท็บ ทั่วไป ถัดจาก ระบบไฟล์ ดูว่ามีข้อความว่า NTFS หรือไม่

หากระบบไฟล์คือ FAT หรือ FAT32 ให้ดูส่วนถัดไป มิฉะนั้น ให้ดําเนินการ ยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive และรันการตั้งค่า OneDrive อีกครั้ง

การแปลงไดรฟ์ FAT หรือ FAT32 เป็น NTFS

การแปลงไดรฟ์โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้จะรักษาไฟล์ต่างๆ ในไดรฟ์ไว้ เรายังคงแนะนําให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสํารองข้อมูลไฟล์ทั้งหมดบนไดรฟ์

  1. ค้นหาอักษรไดรฟ์ที่คุณต้องการแปลง เปิดFile Explorer และในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ค้นหาไดรฟ์ภายใต้ "พีซีเครื่องนี้" หรือ "คอมพิวเตอร์"

  2. กด แป้นโลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้

  3. ป้อน cmd เพื่อเปิดหน้าต่างพร้อมท์คําสั่ง

  4. ที่พร้อมท์บรรทัดคําสั่ง ให้พิมพ์ convert drive: /fs:ntfs

    ตัวอย่างเช่น หากตัวอักษรของไดรฟ์ที่คุณต้องการแปลงคือ e คุณจะต้องพิมพ์ convert e: /fs:ntfs

หมายเหตุ: ถ้าคุณต้องการแปลงไดรฟ์ NTFS กลับไปเป็น FAT32 คุณต้องบันทึกสําเนาของแฟ้มใดๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้ แล้วฟอร์แมตใหม่หรือแบ่งพาร์ติชันไดรฟ์

ยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive แล้วเรียกใช้การติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง

คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งาน ถอนการติดตั้ง หรือยกเลิกการเชื่อมโยงOneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ตลอดเวลาโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDrive ของคุณทางออนไลน์

  1. เลือกระบบคลาวด์ของ OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนของคุณเพื่อแสดงป็อปอัพ OneDrive ไอคอน OneDrive สีน้ำเงินและสีขาว

  2. เลือกไอคอนวิธีใช้และการตั้งค่า OneDrive  แล้วเลือก การตั้งค่า

  3. ไปที่แท็บ บัญชี สกรีนช็อตที่แสดงแท็บบัญชีในการตั้งค่า OneDrive

  4. เลือก ยกเลิกการลิงก์กับพีซีเครื่องนี้

หมายเหตุ: ไฟล์ที่ไม่ได้ลิงก์สามารถถูกลบอย่างปลอดภัยจากที่เก็บข้อมูลภายในเครื่องของคุณ เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์และสามารถเข้าถึงได้ผ่านไซต์ OneDrive

ทําตามขั้นตอนใน ยินดีต้อนรับสู่ตัวช่วยสร้าง OneDrive เพื่อตั้งค่า OneDrive ในตําแหน่งที่ตั้งไฟล์ใหม่

คำเตือน: คุณไม่สามารถตั้งค่าการป้องกันโฟลเดอร์ด้วย OneDrive บนหน่วยความจําภายนอกได้

ตรวจสอบระบบไฟล์ของไดรฟ์

  1. เปิดหน้าต่าง Finder บน Mac ของคุณ จากนั้นเลือก แอปพลิเคชัน

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ภายนอกเป็นชนิดที่ไม่สามารถเอาออกได้และฟอร์แมตเป็น APFS เรียนรู้วิธีการลบและฟอร์แมตอุปกรณ์เก็บข้อมูลใหม่ใน Disk Utility บน Mac

ยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive แล้วเรียกใช้การติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง

คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งาน ถอนการติดตั้ง หรือยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ตลอดเวลาโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive ของคุณทางออนไลน์

  1. เลือกระบบคลาวด์ของ OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนของคุณเพื่อแสดงป็อปอัพ OneDrive ไอคอน OneDrive สีน้ำเงินและสีขาว

  2. เลือกไอคอนวิธีใช้และการตั้งค่า OneDrive  แล้วเลือก การตั้งค่า

  3. ไปที่แท็บ บัญชี สกรีนช็อตที่แสดงแท็บบัญชีในการตั้งค่า OneDrive

  4. เลือก ยกเลิกการลิงก์กับพีซีเครื่องนี้

หมายเหตุ: ไฟล์ที่ไม่ได้ลิงก์สามารถถูกลบอย่างปลอดภัยจากที่เก็บข้อมูลภายในเครื่องของคุณ เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์และสามารถเข้าถึงได้ผ่านไซต์ OneDrive

ทําตามขั้นตอนใน ยินดีต้อนรับสู่ตัวช่วยสร้าง OneDrive เพื่อตั้งค่า OneDrive ในตําแหน่งที่ตั้งไฟล์ใหม่

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถตั้งค่าการป้องกันโฟลเดอร์ด้วย OneDrive บนหน่วยความจําภายนอกได้

ไม่สามารถสร้างโฟลเดอร์ OneDrive ในตําแหน่งที่ตั้งที่เลือก

ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อตั้งค่า OneDrive อาจเป็นเพราะดิสก์ไดรฟ์ที่คุณกําลังอ้างถึงถูกจัดประเภทเป็น "แบบถอดได้" เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปลี่ยนการจัดประเภทของไดรฟ์ของคุณ

  1. เปิดหน้าต่าง Finder บน Mac ของคุณ จากนั้นเลือก แอปพลิเคชัน

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ภายนอกเป็นชนิดที่ไม่สามารถเอาออกได้และฟอร์แมตเป็น APFS เรียนรู้วิธีการ

แอป OneDrive สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบนการ์ดหน่วยความจําใน Android แต่ไม่สามารถย้ายเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจากโทรศัพท์ไปยังการ์ดหน่วยความจําได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไม่สามารถซิงค์ OneDrive กับ SD การ์ดหรือไดรฟ์ USB ภายนอก

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย