ตั้งค่าสถานะข้อความอีเมลเพื่อตามงาน
Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013

ด้วยการตั้งค่าสถานะข้อความอีเมล คุณสามารถติดตามการตอบกลับข้อความที่คุณส่งได้ คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามข้อความที่คุณได้รับ ในกรณีใดกรณีหนึ่ง คุณสามารถรวมการแจ้งเตือนตัวเตือนไว้ด้วย

เมื่อคุณต้องตอบกลับข้อความในเวลาที่เหมาะสม ให้ใช้ค่าสถานะสําหรับผู้รับ

เคล็ดลับ:  ใช้ฟีเจอร์นี้ตามดุลยพินิจ ผู้รับบางรายอาจไม่เห็นด้วยกับการมีตัวเตือนที่เพิ่มลงใน Outlook ของพวกเขา

  1. ก่อนที่คุณจะเลือก ส่ง บนแท็บ ข้อความ ในกลุ่ม แท็ก ให้เลือก ตามงาน แล้วเลือก กําหนดเอง

  2. เลือก ตั้งค่าสถานะสําหรับผู้รับ

  3. ภายใต้ ตั้งค่าสถานะสําหรับผู้รับ ให้เลือกค่าสถานะในรายการ ตั้งค่าสถานะไปยัง

  4. ตามค่าเริ่มต้น ตัวเตือนจะมาพร้อมกับงาน เมื่อต้องการส่งค่าสถานะโดยไม่มีการแจ้งเตือนตัวเตือน ให้ล้างกล่องกาเครื่องหมาย ตัวเตือน

    ข้อความค่าสถานะที่ผู้รับได้รับจะปรากฏใน อินโฟบาร์

    ค่าสถานะและตัวเตือนสำหรับผู้รับจะแสดงในแถบข้อมูลของข้อความ

ถ้าคุณต้องติดตามข้อความที่คุณกําลังจะส่ง ให้ตั้งค่าตัวเตือนสําหรับตัวคุณเอง

  1. ก่อนที่คุณจะเลือก ส่ง บนแท็บ ข้อความ ในกลุ่ม แท็ก ให้เลือก ตามงาน

  2. เลือกค่าสถานะเมื่อคุณต้องการได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความนี้

    ตามค่าเริ่มต้น ค่าสถานะวันที่เริ่มต้น วันครบกําหนด และตัวเตือนต่อไปนี้จะพร้อมใช้งาน:

ธง

วันที่เริ่มต้น

วันครบกำหนด

ตัวเตือน

วันนี้

วันที่ปัจจุบัน

วันที่ปัจจุบัน

หนึ่งชั่วโมงก่อนเวลาสิ้นสุดของวันทํางานของวันนี้

พรุ่งนี้

วันที่ปัจจุบันบวกด้วยหนึ่งวัน

วันที่ปัจจุบันบวกด้วยหนึ่งวัน

เวลาเริ่มต้นของวันปัจจุบันบวกหนึ่งวันทํางาน

สัปดาห์นี้

วันที่ปัจจุบันบวกด้วยสองวัน แต่ไม่ใช่วันหลังวันทํางานวันสุดท้ายของสัปดาห์นี้

วันทํางานวันสุดท้ายของสัปดาห์นี้

เวลาเริ่มต้นของวันปัจจุบันบวกด้วยวันทํางานสองวัน

สัปดาห์หน้า

วันทํางานวันแรกของสัปดาห์หน้า

วันทํางานวันสุดท้ายของสัปดาห์หน้า

เวลาเริ่มต้นของวันทํางานวันแรกของสัปดาห์ถัดไป

ไม่มีวันที่

ไม่มีวันที่

ไม่มีวันที่

วันที่ปัจจุบัน

กำหนดเอง

วันที่ปัจจุบัน

วันที่ปัจจุบัน

วันที่ปัจจุบัน

อีกวิธีหนึ่งคือ เลือก กําหนดเอง เพื่อสร้าง วันที่เริ่มต้น และ วันครบกําหนด ที่ไม่ปรากฏในรายการ เลือก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ

ข้อความค่าสถานะที่ผู้รับได้รับจะปรากฏในแถบข้อมูล

หมายเหตุ:  ถ้าคุณต้องการกําหนดค่าสถานะเองโดยการระบุ วันที่เริ่มต้น และ วันครบกําหนด หรือเปลี่ยนแปลงเมื่อการแจ้งเตือนตัวเตือนปรากฏขึ้น ให้ทําตามขั้นตอนในส่วน ตั้งค่าสถานะ เพื่อเตือนคุณและผู้รับให้ติดตามผล คุณสามารถล้างกล่องกาเครื่องหมาย ตั้งค่าสถานะสําหรับผู้รับ เพื่อกําหนดสถานะที่คุณเห็นเพียงคนเดียวได้

เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะข้อความใหม่ทั้งสําหรับคุณและผู้รับ ให้ทําดังต่อไปนี้:

  1. บนแท็บ ข้อความ ในกลุ่ม แท็ก ให้เลือก ตามงาน แล้วเลือก เพิ่มตัวเตือน

  2. เลือก ตั้งค่าสถานะสําหรับผู้รับ

    เมื่อต้องการส่งค่าสถานะโดยไม่มีการแจ้งเตือนตัวเตือน ให้ล้างกล่องกาเครื่องหมาย ตัวเตือน

  3. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ตั้งค่าสถานะให้ฉัน และถ้าคุณต้องการ กล่องกาเครื่องหมาย ตัวเตือน

  4. คุณสามารถระบุวันที่เริ่มต้นและวันครบกําหนดสําหรับค่าสถานะสําหรับฉัน

  5. ในรายการ ตั้งค่าสถานะเป็น ให้เลือกข้อความค่าสถานะที่คุณต้องการให้ปรากฏ คุณยังสามารถพิมพ์ข้อความแบบกําหนดเองลงในกล่อง แล้วกด ENTER

    หมายเหตุ:  คุณไม่สามารถเปลี่ยนข้อความค่าสถานะหรือตั้งค่า วันที่เริ่มต้น และ วันครบกําหนด ถ้าคุณกําลังใช้บัญชีผู้ใช้อีเมล IMAP

  6. ถ้ากล่องกาเครื่องหมาย ตัวเตือน สําหรับ ตั้งค่าสถานะให้ฉัน หรือ ค่าสถานะสําหรับผู้รับ ถูกเลือกไว้ ให้ระบุเวลาสําหรับตัวเตือน

  7. เลือก ตกลง

    ข้อความค่าสถานะจะปรากฏในแถบข้อมูล

    แถบข้อมูลสำหรับข้อความที่มีตัวเตือน ตามงาน

ค่าสถานะจะปรากฏในรายการข้อความและในข้อความ

  1. ในรายการข้อความ ให้คลิกขวาที่ค่าสถานะข้อความ

  2. คลิก ล้างค่าสถานะ

    คำสั่ง ล้างค่าสถานะ เมื่อคลิกขวาที่เมนูในรายการข้อความ

ถ้าข้อความเปิดในหน้าต่างของตัวเอง ให้คลิก ข้อความ > ตามงาน > ล้างค่าสถานะ

คำสั่ง ล้างค่าสถานะ บน Ribbon

เมื่อคุณเอาค่าสถานะออก ตัวเตือนจะถูกลบออกด้วย

ตัวเตือนเป็นการแจ้งเตือนแบบป็อปอัพที่ปรากฏเมื่อจําเป็นต้องดําเนินการ

  1. ในรายการข้อความ ให้คลิกขวาที่ค่าสถานะข้อความ

  2. คลิก กำหนดเอง

  3. ยกเลิกการเลือกกล่อง ตัวเตือน

    กล่องโต้ตอบ กำหนดเอง สำหรับการตั้งค่าตัวเตือน วันที่เริ่มต้น และวันครบกำหนด

ถ้าข้อความเปิดในหน้าต่างของตัวเอง ให้คลิก ข้อความ > ตามงาน > กําหนดเอง แล้วยกเลิกการเลือกกล่อง ตัวเตือน

หลังจากที่คุณส่งข้อความที่ใช้ค่าสถานะ คุณสามารถค้นหาการตอบกลับได้

หมายเหตุ:  ตามค่าเริ่มต้น ข้อความที่ส่งจะถูกบันทึกในโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง ถ้าคุณใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft Exchange และย้ายรายการที่ส่งของคุณไปยังไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ด้วยตนเองหรือด้วยการเก็บถาวรอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งาน

  1. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เปิดข้อความต้นฉบับในโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง

    • เปิดข้อความที่ส่งที่ถูกตั้งค่าสถานะในแถบ To-Do

    • เปิดข้อความใดๆ ที่มีการตอบกลับข้อความต้นฉบับ เลือกแถบข้อมูล แล้วเลือก เปิดข้อความที่ถูกตั้งค่าสถานะเดิม

  2. เลือก แถบข้อมูล แล้วเลือก ค้นหาข้อความที่เกี่ยวข้อง

    กล่องโต้ตอบ การค้นหาขั้นสูง จะปรากฏขึ้นและการค้นหาจะเริ่มต้นสําหรับข้อความที่มีการตอบกลับข้อความที่ถูกตั้งค่าสถานะของคุณ

เมื่อคุณเอาตัวเตือนหรือค่าสถานะออก หรือล้างค่าสถานะ คุณจะสูญเสียการระบุว่าข้อความนั้นเป็นรายการที่ต้องทํา ถ้าคุณต้องการให้ตัวบ่งชี้ที่คุณดําเนินการที่จําเป็นสําหรับข้อความที่ถูกตั้งค่าสถานะเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ทําเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์แทน ค่าสถานะจะกลายเป็นเครื่องหมายถูก ใน งาน คุณสามารถเปลี่ยนมุมมองเพื่อดูรายการที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมด (จนกว่ารายการจะถูกลบ)

  1. ในรายการข้อความ ให้คลิกที่ข้อความ

  2. คลิกขวาที่ค่าสถานะ

  3. คลิก ทําเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์

คำสั่ง ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ เมื่อคลิกขวาที่เมนูในรายการข้อความ

เมื่อไม่ต้องการติดตามข้อความอีกต่อไป คุณสามารถล้างค่าสถานะบนข้อความได้

เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • คุณได้เพิ่มค่าสถานะลงในข้อความที่คุณยังไม่ได้ส่ง แต่ตอนนี้ต้องการเอาค่าสถานะออก    

    1. ในแบบร่างข้อความ บนแท็บ ข้อความ ในกลุ่ม แท็ก ให้เลือก ตามงาน

    2. เลือก ล้างค่าสถานะ

  • คุณได้ส่งข้อความที่ใช้ค่าสถานะสําหรับตัวคุณเองหรือผู้อื่น แต่ตอนนี้ต้องการเอาค่าสถานะออก    

    เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    1. ลบข้อความที่ถูกตั้งค่าสถานะในแถบ To-Do

      การดําเนินการนี้จะลบข้อความในโฟลเดอร์ จดหมาย ของคุณด้วย

    2. คลิกขวาที่ข้อความใดก็ได้ที่ข้อความนั้นปรากฏใน Outlook แล้วเลือก ทําเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ หรือ ล้างค่าสถานะ

      หมายเหตุ:  ผู้รับข้อความยังคงเห็นค่าสถานะ เมื่อคุณเอาค่าสถานะออก การตั้งค่าสถานะจะมีผลกับสิ่งที่คุณเห็นเท่านั้น

  • ตัวเตือนค่าสถานะจะปรากฏขึ้น และคุณต้องการเอาค่าสถานะออก    

    1. เมื่อการแจ้งเตือนตัวเตือนปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาที่การแจ้งเตือนนั้น แล้วเลือก ทําเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ หรือ ล้างค่าสถานะ

      บอกฉันว่า เครื่องหมายเสร็จสมบูรณ์ และ ล้างค่าสถานะ แตกต่างกันอย่างไร

      ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์     อย่างไรก็ตาม รายการจะยังคงถูกทําเครื่องหมายด้วยค่าสถานะเพื่อตามงาน แต่จะปรากฏด้วยการขีดทับ ถ้าแถบหรืองาน To-Do ถูกกําหนดค่าให้แสดงงานและรายการที่ต้องทําทั้งหมดโดยไม่คํานึงว่างานเหล่านั้นเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ข้อความจะปรากฏขึ้นจนกว่าคุณจะลบออกจากโฟลเดอร์ จดหมาย ของคุณ

      ล้างค่าสถานะ     ค่าสถานะจะถูกเอาออกจากข้อความ และไม่มีระเบียนของข้อความที่ปรากฏในมุมมอง เช่น To-Do แถบ และ งาน

      ถ้าคุณต้องการเก็บบันทึกรายการที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ใช้ การตั้งค่าสถานะเสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ทันทีที่คุณลบข้อความ รายการจะหายไปจากมุมมอง Outlook ทั้งหมด

  • การตอบกลับข้อความที่ถูกตั้งค่าสถานะจะมาถึง และคุณต้องการเอาค่าสถานะออก    

    1. ในบานหน้าต่างการอ่านหรือในข้อความที่เปิดอยู่ ให้เลือกแถบข้อมูล แล้วเลือก เปิดข้อความที่ถูกตั้งค่าสถานะเดิม

    2. บนแท็บ ข้อความ ในกลุ่ม แท็ก ให้เลือก ตามงาน

    3. เลือก ล้างค่าสถานะ

คุณสามารถตั้งค่าสถานะข้อความที่คุณได้รับเพื่อเตือนตัวเองให้ติดตามผลหรือดําเนินการในภายหลังได้ เมื่อต้องการตั้งค่าสถานะข้อความที่ได้รับ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • ในรายการข้อความ ให้เลือกคอลัมน์ค่าสถานะที่อยู่ถัดจากข้อความ

    ถ้าคุณไม่ได้เปลี่ยนค่าสถานะเริ่มต้น ค่าสถานะจะใช้วันที่ของวันนี้สําหรับวันที่เริ่มต้นและวันครบกําหนด

  • ในรายการข้อความ ให้คลิกขวาที่คอลัมน์ค่าสถานะที่อยู่ถัดจากข้อความ เลือกวันครบกําหนดสําหรับงาน

    ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเลือก สัปดาห์ถัดไปวันที่เริ่มต้น ของวันจันทร์ถัดไป และ วันครบกําหนด ของวันศุกร์ต่อไปนี้จะถูกตั้งค่า เลือก กําหนดเอง เพื่อใช้ วันที่เริ่มต้น และ วันครบกําหนด ที่ไม่ปรากฏในรายการ

หลังจากที่คุณเลือก ตกลง ข้อความค่าสถานะจะปรากฏในแถบข้อมูล

ข้อความที่ถูกตั้งค่าสถานะจะปรากฏในแถบ To-Do ใน งาน และในรายการงานประจําวันของปฏิทิน

ตามค่าเริ่มต้น ตัวเลือกการตั้งค่าสถานะต่อไปนี้จะพร้อมใช้งาน

ธง

วันที่เริ่มต้น

วันครบกำหนด

ตัวเตือน

วันนี้

วันที่ปัจจุบัน

วันที่ปัจจุบัน

หนึ่งชั่วโมงก่อนเวลาสิ้นสุดของวันทํางานของวันนี้

พรุ่งนี้

วันที่ปัจจุบันบวกด้วยหนึ่งวัน

วันที่ปัจจุบันบวกด้วยหนึ่งวัน

เวลาเริ่มต้นของวันปัจจุบันบวกหนึ่งวันทํางาน

สัปดาห์นี้

วันที่ปัจจุบันบวกด้วยสองวัน แต่ไม่ใช่วันหลังวันทํางานวันสุดท้ายของสัปดาห์นี้

วันทํางานวันสุดท้ายของสัปดาห์นี้

เวลาเริ่มต้นของวันปัจจุบันบวกด้วยวันทํางานสองวัน

สัปดาห์หน้า

วันทํางานวันแรกของสัปดาห์หน้า

วันทํางานวันสุดท้ายของสัปดาห์หน้า

เวลาเริ่มต้นของวันทํางานวันแรกของสัปดาห์ถัดไป

ไม่มีวันที่

ไม่มีวันที่

ไม่มีวันที่

วันที่ปัจจุบัน

กำหนดเอง

วันที่ปัจจุบัน

วันที่ปัจจุบัน

วันที่ปัจจุบัน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย