หมายเหตุ: ขั้นตอนที่แสดงในบทความนี้จะได้รับการอัปเดตในเร็วๆ นี้เพื่อแสดงถึงประสบการณ์ Microsoft Planner ใหม่ ซึ่งขณะนี้กําลังเผยแพร่ให้กับลูกค้า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Planner ใหม่ในคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Planner หากคุณกําลังทํางานจากสภาพแวดล้อม Government Cloud Communitys (GCC), GCC High หรือ Department of Defense (DoD) ให้อ้างอิงคําแนะนําในบทความนี้ต่อไป
มีสองวิธีในการรีเซ็ตผู้ที่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลข้อคิดเห็นสําหรับงานที่ระบุ:
-
คัดลอกงานแล้วลบงานต้นฉบับ
-
การแสดงข้อคิดเห็นบนงานที่คัดลอกจะสร้างเธรดอีเมลของกลุ่มใหม่ ซึ่งจะไม่มีสมาชิกที่อยู่นอกกลุ่ม
-
การคัดลอกงานจะไม่คัดลอกข้อคิดเห็นของงาน ดังนั้นงานที่คัดลอกจะไม่แสดงข้อคิดเห็นในงานที่เกิดขึ้นก่อนที่การคัดลอกจะเกิดขึ้น ข้อคิดเห็นสําหรับงานเดิมที่ถูกลบจะยังคงสามารถพบได้ในกล่องจดหมายของกลุ่มโดยการค้นหาเธรดอีเมลที่เชื่อมโยงกับงานนี้
-
-
ค้นหาเธรดอีเมลของกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับงานในกล่องจดหมายของกลุ่มและลบออก
คำเตือน: การลบเธรดอีเมลของกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับงาน จะลบข้อคิดเห็นที่มีอยู่ทั้งหมดสําหรับงานด้วย
-
ข้อคิดเห็นแรกในงานหลังจากการลบนี้จะสร้างเธรดอีเมลกลุ่มใหม่ซึ่งจะไม่มีสมาชิกภายนอกกลุ่ม
-
ถ้าคุณต้องการเก็บถาวรข้อคิดเห็นเดิมก่อนที่จะลบเธรด ให้ส่งต่อเธรดอีเมลไปยังกล่องจดหมายของกลุ่มก่อน
-
ข้อคิดเห็นของงานทํางานอย่างไร
ข้อคิดเห็นของงาน จะถูกเก็บไว้ในกล่องจดหมายกลุ่มของกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับแผน ทุกงานมีเธรดอีเมลกลุ่มเดียวที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีคนแสดงข้อคิดเห็นเกี่ยวกับงานใน Planner พวกเขาจะถูกเพิ่มเป็นรายบุคคลในบรรทัด "ถึง" ของเธรดอีเมลที่เกี่ยวข้อง และหลังจากนั้นจะได้รับอีเมลในกล่องขาเข้าของพวกเขาเมื่อใดก็ตามที่มีการเพิ่มข้อคิดเห็นลงในงาน
ทุกข้อคิดเห็นในงานคือ "ตอบกลับทั้งหมด" ไปยังเธรดอีเมลของกลุ่มที่เกี่ยวข้อง ซึ่งหมายความว่าบุคคลทั้งหมดในเธรดอีเมลจะได้รับอีเมลเมื่อมีการโพสต์ข้อคิดเห็นในงาน
สถานการณ์ใดที่ส่งผลให้สมาชิกที่ไม่ใช่กลุ่มได้รับการแจ้งเตือนอีเมลข้อคิดเห็นของงาน
สถานการณ์ต่อไปนี้อาจส่งผลให้ผู้ใช้ภายนอกกลุ่มได้รับการแจ้งให้ทราบทางอีเมลเมื่อมีการโพสต์ข้อคิดเห็นของงาน:
-
ผู้ใช้เพิ่มผู้รับลงในเธรดอีเมลที่เชื่อมโยงกับงานใน Outlook ซึ่งจะส่งผลให้ผู้รับที่เพิ่มเหล่านี้ยังได้รับอีเมลเมื่อใดก็ตามที่โพสต์ข้อคิดเห็นในงานที่เกี่ยวข้อง
-
ผู้ใช้ที่มีข้อคิดเห็นเกี่ยวกับงานที่กําหนด แต่ถูกเอาออกจากกลุ่มในภายหลังจะยังคงได้รับอีเมลเมื่อใดก็ตามที่ข้อคิดเห็นถูกโพสต์ในงานนั้นเนื่องจากพวกเขาอยู่ในบรรทัด ถึง ของเธรดอีเมลที่เกี่ยวข้องกับงานนั้น
ฉันจะตรวจสอบว่าสมาชิกที่ไม่ใช่กลุ่มได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลข้อคิดเห็นสําหรับงานที่ระบุได้อย่างไร
คุณสามารถไปที่กล่องจดหมายของกลุ่มสําหรับกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับแผนและค้นหาเธรดอีเมลของกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับงาน (คุณสามารถค้นหาได้โดยการค้นหากล่องจดหมายของกลุ่มสําหรับชื่องาน ซึ่งควรมีการอ้างอิงในบรรทัดชื่อเรื่องของอีเมล)
บรรทัด "ถึง" สําหรับเธรดอีเมลจะแสดงผู้รับทั้งหมดที่จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลสําหรับข้อคิดเห็นทั้งหมดที่โพสต์ในงาน คุณสามารถเปรียบเทียบผู้รับบนเธรดอีเมลกับรายชื่อสมาชิกกลุ่มเพื่อกําหนดผู้รับที่ไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่ม
