คุณสามารถเข้าถึงการฟังข้อความเสียงของคุณได้จากแอป Microsoft team หรือโทรศัพท์Skype for Business แอปหรือโทรศัพท์หรือแอป Outlook
ฟังข้อความเสียงของคุณในSkype for Business
เมื่อคุณมีข้อความเสียงใหม่แท็บโทรศัพท์ในหน้าต่างหลักของ Skype for Business จะแสดงจำนวนข้อความของคุณ
-
คลิกแท็บ โทรศัพท์ เพื่อดูข้อความของคุณและข้อมูลของผู้โทร
-
หยุดชั่วขณะบนพื้นที่รูปภาพข้อความเสียงแล้วคลิกลูกศรเพื่อเล่น
-
คลิก ตัวเลือกเพิ่มเติม และเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง ดังตัวอย่างต่อไปนี้
-
โทรถึงที่ติดต่อ
-
เริ่มการสนทนาทางวิดีโอ กับที่ติดต่อนั้น
-
ดูบัตรข้อมูลที่ติดต่อ เปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อของผู้โทร ซึ่งจะแสดงรายการหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่ตั้งสำนักงาน และอื่นๆ ของผู้โทร
-
เปิดรายการใน Outlook จะมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทร
-
ลบรายการลบข้อความเสียงออกจาก Skype for Business
-
ทำเครื่องหมายรายการเป็นอ่านแล้ว
-
นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิกดูเพิ่มเติมใน Outlookเพื่อเปิดโฟลเดอร์ข้อความเสียงสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมได้
ฟังข้อความเสียงของคุณด้วยความเร็วที่แตกต่างกัน
คุณสามารถเล่นข้อความเสียงที่ความเร็วที่แตกต่างกันและหยุดชั่วคราว/ต่อข้อความโดยใช้ข้อความเสียงของไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปหรือโดยการโทรเข้าไปยังข้อความเสียงของพวกเขา การกดแป้นบางปุ่มบนโทรศัพท์ของคุณจะควบคุมวิธีที่คุณจะได้ยินข้อความเสียง:
-
การกดแป้น 1จะเป็นการกรอกข้อความเสียง
-
การกดแป้น 2จะหยุดชั่วคราวหรือดำเนินการข้อความเสียงต่อ
-
การกดแป้น 3จะส่งต่อข้อความเสียงได้อย่างรวดเร็ว
-
การกดแป้น4ปุ่มจะทำให้การอ่านข้อความเสียงช้าลง
-
การกดแป้น 6จะทำให้การอ่านข้อความเสียงเร็วขึ้น
อ่านการถอดเสียงข้อความเสียงของคุณ
ตามค่าเริ่มต้นเดือนเมษายน๒๐๑๗การถอดเสียงด้วยข้อความเสียงจะพร้อมใช้งานสำหรับระบบโทรศัพท์ทั้งหมดใน Microsoft 365 ผู้ใช้ เมื่อคุณได้รับข้อความเสียงข้อความจะถูกศัพท์ในเนื้อความของอีเมลข้อความเสียงที่คุณได้รับในกล่องจดหมายของคุณ ถ้าคุณไม่ต้องการให้มีการถอดเสียงสำหรับข้อความของคุณให้ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณปิดใช้งานสำหรับคุณ
สำหรับตัวเลือกการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมให้ดูเรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype For business โดยใช้ฟีเจอร์ที่สามารถเข้าถึงได้
เปลี่ยนคำทักทายของข้อความเสียงของคุณ
ถ้าคุณยังไม่ได้เปลี่ยนคำทักทายส่วนตัวของคุณคำทักทายของระบบเริ่มต้นจะถูกเล่นสำหรับผู้โทร ตัวอย่างเช่น"โปรดออกจากข้อความสำหรับ John Smith หลังจากที่เสียงโปรดบันทึกข้อความของคุณ เมื่อคุณเสร็จสิ้นการบันทึกการวางสายหรือกดปุ่มปอนด์สำหรับตัวเลือกเพิ่มเติม "
ข้อความเป็นคำพูด (TTS) จะถูกใช้เพื่อพูดชื่อของคุณ
ข้อความเสียงของคุณถูกตั้งค่าด้วยคำทักทายเริ่มต้นแต่คุณสามารถบันทึกคำทักทายส่วนตัวได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ
-
บนแท็บโทรศัพท์ให้คลิกไอคอนข้อความเสียงที่ด้านล่างแป้นกดหมายเลขแล้วคลิกเปลี่ยนคำทักทาย
-
Skype for Business โทรข้อความเสียงของคุณและแนะนำให้คุณบันทึกคำทักทายส่วนตัว
-
เมื่อคุณถูกขอให้กดหมายเลข ให้วางเมาส์บนไอคอนโทรศัพท์/ไมโครโฟนแล้วคลิกหมายเลขภายใต้แท็บ แป้นกดหมายเลข
-
ทำตามพร้อมท์เพื่อบันทึกคำทักทายของคุณ
คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณเปลี่ยนภาษาของคำทักทายสำหรับทุกคนในองค์กรของคุณได้ ผู้ดูแลระบบของคุณควรจะเห็นหัวข้อนี้สำหรับคำแนะนำ:เปลี่ยนภาษาเริ่มต้นสำหรับการทักทายและอีเมล
เปลี่ยนการตั้งค่าข้อความเสียงของคุณ
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าข้อความเสียงของคุณได้จากหน้าการตั้งค่า Skype for Business คุณสามารถเข้าถึงหน้าได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
-
จากเบราว์เซอร์มาตรฐานใดๆให้ไปที่https://aka.ms/vmsettings
-
จากแอป Skype for Business บนเดสก์ท็อป (ถ้าคุณกำลังใช้งานคลิก-2-เรียกใช้รุ่น C2R ๘๒๐๑.๑๐๐๒หรือใหม่กว่า) ให้เลือกตั้งค่าข้อความเสียง
-
จากอีเมลข้อความเสียงให้คลิกตั้งค่าไฮเปอร์ลิงก์ข้อความเสียง
บนหน้าการตั้งค่า Skype for Business ให้เลือกข้อความเสียง
บนหน้าการตั้งค่าข้อความเสียงคุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าต่อไปนี้:
-
เปลี่ยนกฎการตอบรับสายของคุณคุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกใดก็ได้ที่ผู้โทรของคุณมีเมื่อถึงบริการข้อความเสียง ยกเลิกการเชื่อมต่อได้ยินคำทักทายของคุณบันทึกข้อความให้เลือกที่จะโอนไปยังหมายเลขหรือผู้ใช้ที่คุณเลือก
-
เปลี่ยนภาษาที่พร้อมท์ของคุณ นี่คือภาษาของพร้อมท์ที่เล่นกับผู้โทร สำหรับรายการภาษาที่ได้รับการสนับสนุนให้ดูที่ภาษาสำหรับคำทักทายและข้อความของข้อความเสียงจาก Skype For business
-
การกำหนดค่าการทักทายไม่อยู่ที่สำนักงานของคุณ นี่คือข้อความแสดงคำทักทายแบบกำหนดเองที่จะเล่นกับผู้โทรเมื่อสถานะของคุณไม่อยู่ที่สำนักงาน ตัวเลือกนี้สามารถเปิดใช้งานได้ "เสมอ" เมื่อคุณมีการใช้งาน "การตอบกลับอัตโนมัติ" ใน Outlook หรือเมื่อใดก็ตามที่คุณมีการนัดหมายปฏิทินที่ไม่อยู่ที่สำนักงาน
คุณจะได้รับข้อความเสียงของคุณได้ที่ไหน
คุณจะได้รับข้อความเสียงของคุณโดยใช้ดังต่อไปนี้
-
ไคลเอ็นต์อีเมลที่ได้รับการสนับสนุนเช่น Outlook
-
ข้อความเสียงข้อความที่มองเห็นได้บนโทรศัพท์บนเดสก์ท็อป Skype for Business แอป Skype for Business หรือไคลเอ็นต์ Lync for Mac
-
ข้อความเสียงที่มองเห็นได้บนโทรศัพท์เดสก์ท็อปของ Microsoft team หรือแอปทีมของ Microsoft
หมายเหตุ: เมื่อต้องการเปิดใช้งานข้อความเสียงด้วยภาพให้ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานสำหรับการส่งข้อความ Exchange Unified คำแนะนำต่อไปนี้ในคำแนะนำการกำหนดค่าตัวเชื่อมต่อ Cloud for business
การแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับและข้อความ
เมื่อคุณได้รับข้อความเสียงการแจ้งเตือนจะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับแอป Skype for Business โทรศัพท์เดสก์ท็อปและแอปอีเมล ถ้าผู้โทรค้างไว้ก่อนที่จะออกจากข้อความคุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับสายที่มีข้อมูลผู้โทร (ถ้ายังไม่ได้บล็อก)
ต้องการให้ผู้โทรออกจากข้อความได้อย่างไร
-
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าผู้ใช้สำหรับกฎการตอบรับสาย ผู้โทรสามารถได้ยินเสียงคำทักทายบันทึกข้อความ (สูงสุด5นาที) และ/หรือเลือกที่จะโอนย้ายไปยังเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้ใช้ เยี่ยมชมพอร์ทัลการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณhttps://aka.ms/vmsettingsเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
-
เมนูทำซ้ำ พร้อมท์เมนูทั้งหมดจะถูกทำซ้ำสำหรับผู้โทรดังนั้นถ้าพวกเขาไม่ได้กดแป้นบนโทรศัพท์ของพวกเขาก่อนที่จะวางสายแล้วจะมีการแสดงพร้อมท์เมนูซ้ำสามครั้ง
-
ตัวเลือกผู้โทร ผู้โทรจะมีตัวเลือกในการทำสิ่งต่อไปนี้
-
บันทึกข้อความ
-
เล่นข้อความใหม่
-
ลบหรือบันทึกข้อความของพวกเขาอีกครั้ง
-
ทำการบันทึกข้อความของพวกเขาต่อ
-
ทำเครื่องหมายข้อความว่ามีความสำคัญสูง
-