ดาวน์โหลดไฟล์และโฟลเดอร์จาก OneDrive หรือ SharePoint
Applies ToOneDrive for Business SharePoint Server เวอร์ชันการสมัครใช้งาน SharePoint Server 2019 SharePoint ใน Microsoft 365 OneDrive (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) Office.com OneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล) OneDrive สำหรับ Mac OneDrive for Windows SharePoint ใน Microsoft 365 Small Business

คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์และโฟลเดอร์จาก Microsoft OneDrive หรือจาก SharePoint ใน Microsoft 365, SharePoint Server เวอร์ชันการสมัครใช้งาน หรือ SharePoint Server 2019 ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังดาวน์โหลดเป็นประจำจากโฟลเดอร์ที่แชร์ คุณสามารถ เพิ่มและซิงค์โฟลเดอร์ที่แชร์ไปยัง OneDrive ของคุณเองได้

  1. บนเว็บไซต์ OneDrive, SharePoint ใน Microsoft 365, SharePoint Server เวอร์ชันการสมัครใช้งาน หรือ SharePoint Server 2019 ให้เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด

    • เมื่อต้องการดาวน์โหลดไฟล์ตั้งแต่หนึ่งไฟล์ขึ้นไป ให้เลือกแต่ละไฟล์โดยการคลิกกล่องกาเครื่องหมายรูปวงกลมที่ปรากฏขึ้น (รูปด้านซ้ายที่อยู่ด้านล่างจะแสดงรายการในมุมมองรายการ รูปด้านขวาจะแสดงรายการในมุมมองไทล์หรือรูปถ่าย) (คุณสามารถเลือกหลายไฟล์ได้พร้อมกันโดยเลือกไฟล์หนึ่งไฟล์ เลื่อนลงในรายการ แล้วกดปุ่ม Shift ค้างไว้พร้อมกับคลิกซ้ายที่รายการสุดท้ายที่คุณต้องการเลือก)

      สกรีนช็อตของการเลือกไฟล์ใน OneDrive ในมุมมองรายการ   สกรีนช็อตของการเลือกไฟล์ใน OneDrive ในมุมมองไทล์

    • เมื่อต้องการเลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ คลิกที่วงกลมทางด้านซ้ายของแถวส่วนหัว หรือกด CTRL + A บนคีย์บอร์ดของคุณ

      สกรีนช็อตของการเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดใน OneDrive

    • เมื่อต้องการเลือกโฟลเดอร์ ไม่ใช่แค่เนื้อหา คุณอาจต้องเลือกขึ้นหรือย้อนกลับไประดับหนึ่งเพื่อเลือกทั้งโฟลเดอร์

      เลือกโฟลเดอร์ OneDrive

      เลือกโฟลเดอร์ OneDrive

  2. ในการนำทางด้านบน ให้เลือก ดาวน์โหลด (คุณยังสามารถคลิกขวาที่ไฟล์ รูปถ่าย หรือโฟลเดอร์ แล้วเลือก ดาวน์โหลด)

    สกรีนช็อตของการเลือกไฟล์ OneDrive และการดาวน์โหลด

    หมายเหตุ: 

    • ปุ่ม ดาวน์โหลด จะปรากฏเฉพาะเวลาเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์

    • ปุ่มดาวน์โหลดอาจหายไปในบางครั้งถ้าคุณรีเฟรชหน้าเว็บในขณะที่ดูโฟลเดอร์ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถขึ้นไปหนึ่งระดับในไดเรกทอรีโฟลเดอร์แล้วกลับมา หรือปิดแท็บนั้นในเบราว์เซอร์ของคุณ และนำทางไปยังโฟลเดอร์อีกครั้ง

  3. ถ้าเบราว์เซอร์ของคุณแสดงพร้อมท์ ให้เลือก บันทึก หรือ บันทึกเป็น และเรียกดูตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการบันทึกการดาวน์โหลด (เบราว์เซอร์บางชนิดจะเริ่มบันทึกไปยังโฟลเดอร์ดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ของคุณทันที)

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าคุณต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างใน OneDrive ของคุณ ให้ดาวน์โหลดไฟล์หรือโฟลเดอร์ของคุณไปยังตำแหน่งที่ตั้งภายนอกโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ (ดูด้านล่าง) คุณสามารถลบสำเนาไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน OneDrive เพื่อลดปริมาณที่เก็บข้อมูลของคุณ มุมมอง File Explorer

    • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน OneDrive

ถ้าคุณเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์หลายรายการ แล้วเลือก ดาวน์โหลด จาก Microsoft OneDrive, SharePoint ใน Microsoft 365 หรือจาก SharePoint Server เวอร์ชันการสมัครใช้งาน เบราว์เซอร์ของคุณจะเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ .zip ที่ประกอบด้วยไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่คุณเลือก ถ้าคุณอยู่ในโฟลเดอร์และคุณเลือก ดาวน์โหลด โดยไม่เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ เบราว์เซอร์ของคุณจะเริ่มดาวน์โหลดเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์

หมายเหตุ: 

  • คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จากมุมมอง ไฟล์ที่แชร์ ได้โดยตรง คุณจะต้องเปิดไฟล์และบันทึกสำเนาในตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการ

  • คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์หรือโฟลเดอร์หลายรายการจาก SharePoint Server 2019 ได้

  • คุณไม่สามารถดาวน์โหลดสมุดบันทึก OneNote ได้ ถ้าคุณดาวน์โหลดโฟลเดอร์ที่ประกอบด้วยสมุดบันทึก OneNote ไฟล์.zip จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในรูปแบบของไฟล์ .txt

  • ตัวเลือกในการดาวน์โหลดหลายไฟล์ยังไม่พร้อมใช้งานใน SharePoint Server ภายในองค์กร (เมื่อองค์กรของคุณไม่ได้สมัครใช้งาน Microsoft 365 แผนธุรกิจ)

  • ปุ่มดาวน์โหลดอาจหายไปในบางครั้งถ้าคุณรีเฟรชหน้าเว็บในขณะที่ดูโฟลเดอร์ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถขึ้นไปหนึ่งระดับในไดเรกทอรีโฟลเดอร์แล้วกลับมา หรือปิดแท็บนั้นในเบราว์เซอร์ของคุณ และนำทางไปยังโฟลเดอร์อีกครั้ง

  • ใน OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน คุณไม่สามารถใช้ Internet Explorer เพื่อดาวน์โหลดหลายๆ ไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้ คุณสามารถใช้ Microsoft Edge หรือ Google Chrome เพื่อดาวน์โหลดหลายๆ ไฟล์หรือโฟลเดอร์

  • การดาวน์โหลดอยู่ภายใต้ขีดจํากัดต่อไปนี้: 250 GB ขีดจํากัดขนาดไฟล์ จํานวนไฟล์สูงสุดทั้งหมด: 10,000 ไฟล์ ขีดจํากัดขนาดโฟลเดอร์: 10000 ไฟล์

  • ถ้าคุณดาวน์โหลดไฟล์ .zip หลายไฟล์ ขีดจํากัดขนาดคือ 10GB ต่อไฟล์ .zip และทั้งหมด 20GB

  • ไฟล์ที่เข้ารหัสลับด้วยป้ายชื่อระดับความลับหรือ IRM ที่มีขนาดเกิน 4 MB จะไม่รวมอยู่ในไฟล์ zip ที่ดาวน์โหลดในสถานการณ์ต่อไปนี้ เมื่อต้องการรับไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ ไฟล์เหล่านั้นจะต้องดาวน์โหลดแยกต่างหาก

ทำให้ไฟล์พร้อมใช้งานแบบออฟไลน์ในแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

คุณสามารถทำให้ไฟล์พร้อมใช้งานแบบออฟไลน์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งจะคล้ายกับการดาวน์โหลดไฟล์ จากแอป OneDrive ใน iOS, Android หรือโทรศัพท์ Windows 10 ให้มองหาไอคอนออฟไลน์ (ปุ่มออฟไลน์ในแอป OneDrive สำหรับ Android สำหรับ Android หรือ iOS หรือ สกรีนช็อตของไอคอนเก็บแบบออฟไลน์ในแอป OneDrive สำหรับ Windows 10 สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Windows)

  1. ในแอป OneDrive เลือกไฟล์ที่คุณต้องการใช้แบบออฟไลน์ (กดค้างไว้เพื่อเลือกไฟล์)

  2. เลือก เก็บเป็นแบบออฟไลน์

หมายเหตุ: แอป OneDrive ยังไม่สามารถทำให้โฟลเดอร์หรือสมุดบันทึก OneNote พร้อมใช้งานแบบออฟไลน์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย