Applies ToOutlook.com

ถ้าอีเมลจะไปที่โฟลเดอร์อีเมลขยะของ Outlook.com ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจคุณสามารถทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่อีเมลขยะหรือเพิ่มผู้ส่งลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณได้ การทำเครื่องหมายอีเมลเป็นอีเมลขยะยังช่วยให้เราปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อต้องการทำเครื่องหมายข้อความอีเมลเป็นไม่ใช่อีเมลขยะใน Outlook.com

  1. เปิดโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณแล้วเลือกข้อความที่คุณต้องการเก็บไว้

  2. จากแถบเครื่องมือด้านบนให้เลือกไม่ใช่อีเมลขยะ>ไม่ใช่อีเมลขยะ(หรือไม่ใช่สแปม>ไม่ใช่สแปม) นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดข้อความแล้วเลือกลิงก์ไม่ใช่อีเมลขยะที่ด้านบน

  3. ถ้าคุณได้บล็อกบุคคลโดยไม่ตั้งใจให้เปิดรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อกของคุณแล้วเลือก ลบออก ที่อยู่ถัดจากชื่อของพวกเขา

  4. เพิ่มผู้ส่งลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ

เมื่อต้องการหยุดอีเมลจากการไปยังรายการที่ถูกลบของคุณ Outlook.com โดยไม่ตั้งใจ

ข้อความในโฟลเดอร์อีเมลขยะจะถูกลบโดยอัตโนมัติระหว่าง10และ30วันหลังจากที่พวกเขามาถึง

  1. ตรวจสอบว่าผู้ส่งไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกของคุณ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้เลือก ลบออก ที่อยู่ถัดจากชื่อของพวกเขาและเพิ่มผู้ส่งลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณแทน

  2. ตรวจสอบว่าคุณไม่มีกฎกล่องจดหมายเข้าที่ทำงานกับผู้ส่งหรือคำสำคัญในอีเมลที่ถูกลบ

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่

หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ 

สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

ไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ

เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ 

โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

บล็อกผู้ส่งหรือทำเครื่องหมายอีเมลเป็นอีเมลขยะใน Outlook.com

การรับอีเมลจากผู้ส่งที่ถูกบล็อกใน Outlook.com

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย