ปัญหา
เมื่อคุณพยายามบันทึกไฟล์ Publisher เป็น PDF หรือ XPS คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้: "Publisher ไม่สามารถบันทึกไฟล์ได้"
หมายเหตุ: ขณะที่ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้กับ Publisher หลายๆ เวอร์ชัน ปัญหานี้จะเกิดขึ้นบ่อยที่สุดกับ Publisher 2016 ใน Windows 10
สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว
ถ้าคุณกำลังใช้ Publisher 2016 ใน Windows 10 ให้ลองสลับไปมาระหว่างเครื่องพิมพ์เริ่มต้นและอุปกรณ์พิมพ์อื่น เมื่อต้องการทำเช่นนี้:
-
ปิด Publisher
-
ใน Windows เลือกปุ่ม เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า
-
ไปที่ อุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
-
ยกเลิกการเลือกตัวเลือก ให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน ถ้าตัวเลือกถูกเลือก
-
เลือกอุปกรณ์ภายใต้ เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ ที่ไม่ใช่เครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ ตัวอย่างเช่น คลิกที่ โทรสาร หรือ การพิมพ์ Microsoft เป็น PDF
-
คลิกปุ่ม จัดการ แล้วคลิก ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น ในหน้าถัดไป
-
ตอนนี้ เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณภายใต้ เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ คลิก จัดการ และคลิก ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
-
เริ่มต้น Publisher และลองบันทึกไฟล์เป็น PDF หรือ XPS อีกครั้ง
ถ้าคุณกำลังใช้ Publisher 2016, 2013 หรือ 2010 ใน Windows เวอร์ชันเก่าและประสบปัญหานี้ ลองทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด:
-
บีบอัดรูปภาพ ในสิ่งพิมพ์ของคุณ
-
เอาพื้นหลังของหน้าหรือรูปภาพขนาดใหญ่ออกจากสิ่งพิมพ์ของคุณ
-
เอารูปภาพโปร่งใสออกจากสิ่งพิมพ์ของคุณ
-
เอาเอฟเฟ็กต์ของรูปภาพออก เช่น การเปลี่ยนสีหรือการแก้ไขความสว่าง ออกจากสิ่งพิมพ์ของคุณ
-
ติดตั้ง Publiser เวอร์ชัน 64 บิตเนื่องจากไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิต ให้ดูที่ เลือก Office ระหว่างเวอร์ชัน 32 บิตกับ 64 บิต