คุณสามารถตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าและโทรหาพร้อมกันเพื่อไม่ให้สายเรียกเข้าได้ คุณส่งต่อสายเรียกเข้าโดยการตั้งค่ากฎการส่งต่อ ตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าจะพร้อมใช้งานก็ต่อเมื่อองค์กรของคุณได้รับการกำหนดค่าให้สนับสนุน ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าจะเปิดใช้งานฟีเจอร์ Skype for Business ใดให้ติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคขององค์กรของคุณ
ถ้าเปิดใช้งานตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าคุณสามารถโอนสายไปยังหมายเลขอื่นหรือที่ติดต่ออื่นได้ การโอนสายเรียกเข้าจะมีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังเดินทางหรือทำงานจากที่บ้านเนื่องจากการโทรสามารถส่งต่อไปยังตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณได้ ถ้าคุณไม่อยู่ที่สำนักงานการโทรสามารถส่งต่อไปยังผู้ร่วมงานได้โดยอัตโนมัติ
ตัวเลือกโทรหาพร้อมกันจะมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ในขณะเดินทาง เมื่อคุณได้รับสายเรียกเข้าการโทรด้วยหมายเลขโทรศัพท์สองหมายเลขในเวลาเดียวกัน คุณสามารถตั้งค่าสายเรียกเข้าของคุณไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณได้พร้อมกันและหมายเลขหรือที่ติดต่ออื่นๆในกรณีที่คุณไม่ว่างหรือ momentarily ไม่พร้อมใช้งาน
โอนสายไปยังข้อความเสียงหรือหมายเลขอื่น
โดยทั่วไปตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าจะถูกใช้เพื่อโอนสายไปยังข้อความเสียงหรือหมายเลขอื่นที่ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ เมื่อคุณตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าใน Skype for Business การโทรเข้าทั้งหมดจะถูกส่งต่อไปยังปลายทางที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติ
เมื่อต้องการตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้า ให้ทำดังต่อไปนี้
-
แตะรูปภาพของคุณแล้วแตะการโอนสายเรียกเข้า
-
บนหน้าจอการตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าให้แตะโอนสายแล้วเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
แตะที่ ข้อความเสียง เพื่อส่งการโทรนั้นไปยังข้อความเสียงของคุณที่ซึ่งคุณสามารถเรียกมาได้ในภายหลัง
-
แตะ หมายเลขใหม่ และพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ใหม่
-
แตะที่ติดต่อใหม่แล้วค้นหาที่ติดต่อในกล่องที่แสดง
-
-
(ขั้นตอนที่ไม่จำเป็น) แตะนำการตั้งค่าไปใช้จากนั้นเลือกเมื่อควรนำการตั้งค่านี้ไปใช้
หยุดการโอนสายเรียกเข้า
เมื่อต้องการหยุดการโอนสายเรียกเข้า ให้ทำดังต่อไปนี้
-
แตะรูปภาพของคุณแล้วแตะการโอนสายเรียกเข้า
-
บนหน้าจอการตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าให้เลือกปิดใช้งานการโอนสายเรียกเข้า
-
(ขั้นตอนที่ไม่จำเป็น) แตะนำการตั้งค่าไปใช้จากนั้นเลือกเมื่อควรนำการตั้งค่านี้ไปใช้
ตั้งค่าการโทรหาพร้อมกัน
คุณสามารถตั้งค่าสายเรียกเข้าของคุณให้โทรหาโทรศัพท์ของคุณและหมายเลขอื่นหรือที่ติดต่ออื่นไปพร้อมกันได้ ต่างจากการโอนสายเรียกเข้าซึ่งโทรศัพท์ที่ทำงานของคุณจะไม่ดัง การตั้งค่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ที่โทรมาจะไม่ได้รับสัญญาณสายไม่ว่างและพวกเขาก็จะไม่พลาดการโทร ซึ่งในเวลาเดียวกันพวกเขาก็จะไม่ทราบว่าสายของพวกเขาถูกโอนไปแล้ว
-
แตะรูปภาพของคุณแล้วแตะการโอนสายเรียกเข้า
-
บนหน้าจอการตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าให้แตะโทรหาพร้อมกันแล้วเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
แตะหมายเลขที่คุณได้เพิ่มไว้ก่อนหน้าเช่นอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
-
แตะหมายเลขใหม่และพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ใหม่จากนั้นแตะตกลง
-
การตั้งค่าการโทรหาพร้อมกันจะทำให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการโทรโดยไม่คำนึงถึง VoIP ที่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ
