Word Online และเวอร์ชันเดสก์ท็อป Word มีความสามารถในการแก้ไขเอกสารมากกว่าหนึ่งคนในเวลาเดียวกัน (การเขียนร่วม) ถ้าคุณไม่สามารถเขียนร่วมเอกสาร ได้ สาเหตุอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้อาจเป็นสาเหตุ:
-
เอกสารจะเปิดในแอปพลิเคชัน Word บนเดสก์ท็อปเวอร์ชันที่ไม่สนับสนุนการเขียนร่วม ถ้าคุณต้องการเขียนร่วมในแอปพลิเคชัน Word บนเดสก์ท็อป ให้ใช้ Word 2010 หรือใหม่กว่า
-
เอกสารถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่สนับสนุนการเขียนร่วม เก็บเอกสารของคุณบน OneDrive เพื่อใช้ประโยชน์จากการเขียนร่วมใน Word Online
-
รูปแบบไฟล์ไม่ได้รับการสนับสนุน เฉพาะเอกสาร .docx เท่านั้นที่สามารถเขียนร่วมใน Word Online ได้ เมื่อคุณคลิก แก้ไขในเบราว์เซอร์Word Online พร้อมท์ให้คุณแปลงไฟล์ .doc เป็นรูปแบบใหม่ คลิก แปลง แล้วคลิก แก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เขียนร่วมของคุณทํางานกับเอกสาร .docx คุณอาจต้องการผนวก "backup" ลงในชื่อไฟล์ของเอกสารต้นฉบับ ซึ่ง Word Online จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์เดียวกันกับ .docx คัดลอกเอกสารนั้นสร้างขึ้น
-
เอกสารจะถูกกําหนดให้เป็นขั้นสุดท้ายเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจ ถ้าคุณต้องการแก้ไขเอกสาร ให้เปิดเอกสารใน Word แล้วปิด กําหนดให้เป็นขั้นสุดท้าย
-
เอกสารมีวัตถุ OLE หรือเนื้อหาของเอกสารมีตัวควบคุม ActiveX
-
เอกสารไม่ได้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เก็บตัวเลขแบบสุ่มเพื่อปรับปรุงความถูกต้องในการรวม (บน Ribbon ให้คลิกแท็บ ไฟล์ คลิก ตัวเลือก เพื่อแสดงกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกของ Word คลิก ศูนย์ความเชื่อถือ คลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ เพื่อแสดงกล่องโต้ตอบ ศูนย์ความเชื่อถือ คลิก ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว จากนั้นภายใต้ส่วน การตั้งค่าเฉพาะเอกสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เก็บตัวเลขสุ่มเพื่อปรับปรุงความถูกต้องในการรวม )
-
เอกสารมีขนาดไฟล์ใหญ่มาก สําหรับเคล็ดลับในการลดขนาดไฟล์เอกสาร ให้ดู ลดขนาดไฟล์รูปภาพ
-
การตั้งค่านโยบายกลุ่มของ Microsoft Office บางอย่างจะป้องกันการเขียนร่วม รวมถึง ปิดใช้งานนโยบายไคลเอ็นต์การผสานอัตโนมัติ และ ปิดใช้งาน Co-Authoring นโยบายไคลเอ็นต์
-
เอกสารจะใช้เอกสารหลักที่มีเอกสารย่อยหรือมีชุดเฟรม HTML
