ถ้าองค์กรของคุณได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ คุณสามารถตัดสินใจที่จะเข้าร่วมในโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของ Microsoft (CEIP) ได้ เมื่อคุณเข้าร่วม Windows Phoneของคุณจะส่งข้อมูลพื้นฐานที่ไม่ระบุชื่อไปยัง Microsoft โดยอัตโนมัติเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้โปรแกรมและอุปกรณ์ ชนิดและจํานวนข้อผิดพลาดที่คุณพบ และความเร็วของบริการ ข้อมูลนี้จะถูกรวมเข้ากับข้อมูล CEIP อื่นๆ เพื่อช่วย Microsoft แก้ไขปัญหาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะที่ลูกค้าใช้บ่อยที่สุด Microsoft จะไม่เก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลที่ติดต่ออื่นๆ ของคุณ
การเข้าร่วม CEIP ของคุณจะปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น เนื่องจากคุณจะเห็นในครั้งแรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Lync 2013 คุณสามารถเลือกที่จะเข้าร่วม CEIP ในเวลานั้นได้โดยการย้าย โครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า ไปที่ เปิด หรือถ้าคุณตัดสินใจในภายหลังว่าคุณต้องการเข้าร่วมให้แตะปุ่ม เพิ่มเติม... > การตั้งค่า > ช่วยเราปรับปรุง Lync และย้าย โครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า ไปที่ เปิด