การตั้งค่า Skype for Business (Windows Phone)

การโอนสายเรียกเข้าและการโทรหาพร้อมกัน

เมื่อต้องการตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าและการโทรหาพร้อมกัน ให้ทำดังนี้

• ไปที่ เพิ่มเติม > การตั้งค่า > การโอนสายเรียกเข้า แล้วแตะการตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าปัจจุบัน เรียนรู้เพิ่มเติม

การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำที่นี่จะถูกคัดลอกโดยอัตโนมัติไปยัง Skype for Business บนเดสก์ท็อปของคุณและอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่น

การตั้งค่าเสียง

คุณสามารถเลือกที่จะโทรออกหรือรับสาย VoIP (Voice over IP) ผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือการสนทนาทางโทรศัพท์ตามปกติโดยใช้นาทีของโทรศัพท์มือถือของคุณ

จำเป็นต้องใช้ Wi-Fi สำหรับวิดีโอ
จำเป็นต้องใช้ Wi-Fi สำหรับเนื้อหา

โดยทั่วไปแล้ว Skype for Business สำหรับ Windows Phone 8.1 จะไม่แสดงเนื้อหาของการประชุมหรือตัวดึงข้อมูลวิดีโอของผู้เข้าร่วมในระหว่างการประชุม เว้นแต่ว่าคุณจะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อคุณปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้และไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi Skype for Business จะพยายามใช้การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณเพื่อแสดงการแชร์หน้าจอและวิดีโอ

หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

นี่คือหมายเลขที่คุณใส่ในครั้งแรกที่คุณตั้งค่า Skype for Business เมื่อต้องการเปลี่ยนหมายเลข ให้แตะ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ แล้วใส่หมายเลขนั้นพร้อมด้วยรหัสประเทศและ ภูมิภาค ตัวอย่างเช่น + 66 425-555-1212

การแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุชจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอที่มาใหม่หรือที่ไม่ได้รับ ข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือการแจ้งเตือนเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business แล้วแต่ไม่ได้ใช้งานอยู่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เมื่อต้องการเปิดการแจ้งเตือนแบบพุช ให้ตั้งค่า การแจ้งเตือนแบบพุช เป็น เปิด

รูปถ่าย

เมื่อต้องการแสดงรูปถ่ายของคุณและดูรูปถ่ายของที่ติดต่ออื่นๆ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้ตั้งค่า แสดงรูปภาพ เป็น เปิด

การเข้าถึงสมุดโทรศัพท์

เมื่อต้องการอนุญาตให้ Skype for Business เข้าถึงที่ติดต่อในโทรศัพท์มือถือของคุณโดยใช้การค้นหา ให้ตั้งค่า สมุดโทรศัพท์ เป็น เปิด

Exchange

หน้าจอ Exchange คือที่ที่คุณจะไปถ้าคุณต้องการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าที่จะบอก Skype for Business ถึงวิธีการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่สนับสนุนการประชุมและข้อความเสียง

พร็อกซี HTTP

ถ้าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการข้อมูลพร็อกซี คุณอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูล พร็อกซี HTTP ถ้าคุณไม่ได้กำหนดค่าข้อมูลพร็อกซี คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้และส่ง IM หรือโทรหาผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันได้ด้วย สำหรับกิจกรรมอื่นๆ คุณจำเป็นต้องไปที่ เพิ่มเติม > การตั้งค่า > พร็อกซี HTTP แล้วใส่ข้อมูลที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของที่ทำงานของคุณ

TTY

โหมด Text Telephone (TTY) ใช้สำหรับการส่งข้อความตัวอักษรผ่านสายโทรศัพท์ อุปกรณ์ TTY จะต้องเชื่อมต่อกับ Windows Phone เพื่อแปลข้อมูลเสียงที่ถูกปรับเปลี่ยน ไม่เช่นนั้นอาจเจอปัญหาคุณภาพเสียงต่ำได้ การใช้โหมด TTY ในการประชุมทางโทรศัพท์อาจทำให้เกิดปัญหาคุณภาพเสียงได้ด้วย แตะ เปิด ถ้าคุณต้องการใช้ฟีเจอร์นี้

การบันทึก

แฟ้มบันทึกจะถูกใช้โดยผู้ดูแลระบบเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการแก้ไขปัญหา เปิดตัวเลือกนี้ ถ้าฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของที่ทำงานของคุณขอให้คุณทำเช่นนั้น

ช่วยเราปรับปรุง

ถ้าองค์กรของคุณเปิดใช้ฟีเจอร์นี้ คุณสามารถเลือกเข้าร่วมในโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของไมโครซอฟท์ (Customer Experience Improvement Program - CEIP) ได้ เมื่อคุณเข้าร่วม Windows Phone ของคุณจะส่งข้อมูลพื้นฐานที่ไม่ระบุชื่อเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้โปรแกรมและอุปกรณ์ของคุณ ชนิดและจำนวนข้อผิดพลาดที่คุณพบ และความเร็วของบริการต่างๆ ไปยังไมโครซอฟท์โดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้จะถูกรวมเข้ากับข้อมูล CEIP อื่นๆ เพื่อช่วยให้ไมโครซอฟท์แก้ปัญหาและพัฒนาผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ที่ลูกค้าใช้บ่อยที่สุด ไมโครซอฟท์จะไม่เก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลที่ติดต่ออื่นๆ ของคุณ

อัปโหลดแฟ้มบันทึกการเข้าระบบ

รายงานข้อผิดพลาดจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business โดยปกติแล้ว คุณจะถูกถามว่า คุณต้องการส่งข้อมูลการแก้ไขปัญหาไปยังไมโครซอฟท์หรือไม่ เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ ให้ไปที่ เพิ่มเติม > การตั้งค่า > อัปโหลดแฟ้มบันทึกการเข้าระบบ แล้วเลือก เสมอ หรือ ไม่