การตอบกลับหรือส่งต่อ Outlook ทําให้เกิดข้อผิดพลาดที่แจ้งการนําส่งไม่สําเร็จ "ข้อความของคุณไม่ถึงผู้รับที่กําหนดบางรายหรือทั้งหมด"

อัปเดตล่าสุด: 29 มีนาคม 2024

ปัญหา

เมื่อคุณตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล คุณจะได้รับรายงานแจ้งการนําส่งไม่สําเร็จ (NDR) ดังด้านล่างนี้ ในกรณีนี้ enum ความล้มเหลว enum(7) ใน NDR ระบุว่ารายการการทําให้สมบูรณ์อัตโนมัติทางอีเมลของผู้รับไม่ถูกต้อง ปัญหานี้เกิดจากบักใน Outlook บนเดสก์ท็อปที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

ข้อผิดพลาด:

ข้อความของคุณไม่ถึงผู้รับที่กําหนดบางรายหรือทั้งหมด

     เรื่อง: อีเมล NDR

     ส่ง: 3-25-2024 10.30 AM

ไม่สามารถส่งถึงผู้รับต่อไปนี้:

     ชื่อผู้ใช้ในวันที่ 3-25-2024 10.30 น.

ไม่สามารถส่งข้อความนี้ได้  ลองส่งข้อความอีกครั้งในภายหลัง หรือติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ

____________________________________________________

ข้อมูลการวินิจฉัยสําหรับผู้ดูแลระบบ:

____________________________________________________

ข้อผิดพลาดคือ [0x80004005-0x00000000-0x00000000]

Submit-Message ล้มเหลว: รหัสข้อความ(5), enum ความล้มเหลว(7), HResult(0x80004005), EC(-2147467259)

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 2403 รุ่น 17425.20146 ที่ปล่อย 29/3/24 เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดต ให้เลือก ไฟล์ >บัญชี Office > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้ โปรดใช้ Outlook Web Access (OWA) หรือ Outlook ใหม่ จนกว่ารุ่นที่ได้รับการแก้ไขจะพร้อมใช้งาน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบรายการการทําให้สมบูรณ์อัตโนมัติสําหรับผู้รับที่คุณได้รับ NDR เอารายการการทําให้สมบูรณ์อัตโนมัติที่ไม่ถูกต้องออก

โปรดทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

เปิดข้อความอีเมลใหม่
พิมพ์อักขระสองสามตัวแรกของรายการการทําให้สมบูรณ์อัตโนมัติที่คุณต้องการเอาออก
เมื่อรายการปรากฏในรายการคําแนะนํา ให้ย้ายตัวชี้เมาส์ของคุณไปไว้เหนือคําแนะนําจนกว่าจะไฮไลต์ แต่ไม่ต้องเลือก
เมื่อไอคอน X ปรากฏขึ้นถัดจากคําแนะนําที่ไฮไลต์ ให้เลือก X เพื่อนํารายการออกจากรายการ หรือกดแป้น Delete บนคีย์บอร์ด

หลังจากที่คุณลบรายการการทําให้สมบูรณ์อัตโนมัติ คุณจะต้องพิมพ์ที่อยู่อีเมลแบบเต็มในครั้งถัดไปที่คุณส่งอีเมลถึงผู้รับรายนั้น รายการของพวกเขาจะถูกเพิ่มกลับไปยังรายการการทําให้สมบูรณ์อัตโนมัติ

ลบที่อยู่อีเมลการทําให้สมบูรณ์อัตโนมัติใน Outlook