Applies ToMicrosoft 365 Apps for business Microsoft 365 Business Premium

รับประโยชน์สูงสุดจากการสมัครใช้งานของคุณด้วยคําแนะนําจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนจากที่ปรึกษาด้านธุรกิจขนาดเล็ก 

ความช่วยเหลือทางธุรกิจสําหรับ Microsoft 365 ได้รับการออกแบบมาสําหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ให้คุณและพนักงานของคุณสามารถเข้าถึงที่ปรึกษาธุรกิจขนาดเล็กได้ตลอดเวลาเมื่อคุณขยายธุรกิจของคุณตั้งแต่การออนบอร์ดไปจนถึงการใช้งานประจําวัน 

สิ่งสำคัญ: ความช่วยเหลือทางธุรกิจมีให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกา แคนาดา (ภาษาอังกฤษเท่านั้น) สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ แอฟริกาใต้ และอินเดีย

ดู: ความช่วยเหลือทางธุรกิจสําหรับ Microsoft 365

ซื้อตอนนี้

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

สิ่งสำคัญ: ความช่วยเหลือทางธุรกิจมีไว้สําหรับลูกค้าธุรกิจเท่านั้น ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal หรือ Microsoft 365 Family ให้รับคําตอบของคําถามจากทุกที่ ผ่านการแชทหรือรับสายโทรกลับจากหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของเรา

บริการความช่วยเหลือทางธุรกิจ

ผู้เชี่ยวชาญบนโทรศัพท์ (สัญลักษณ์)

ทํางานกับที่ปรึกษาด้านธุรกิจขนาดเล็กเพื่อตั้งค่าฟีเจอร์ของ Microsoft 365 ที่ช่วยปกป้องธุรกิจของคุณและทําให้ธุรกิจของคุณดูเป็นมืออาชีพ

กลุ่มของพนักงาน (สัญลักษณ์)

พนักงานของคุณทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้ที่รับผิดชอบด้าน IT เท่านั้น ที่สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft ได้โดยตรงเพื่อให้ได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

สัญลักษณ์เงิน

เรียนรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพและรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์เพิ่มเติมจากการสมัครใช้งานของคุณ

สัญลักษณ์เอกสาร

รับความช่วยเหลือแบบส่วนตัวในการย้ายไฟล์ปัจจุบันทั้งหมดของคุณ (อีเมล ที่เก็บข้อมูล เอกสาร และการติดต่อสื่อสาร) ไปยัง Microsoft 365

สัญลักษณ์ความเร็ว

ทีมของเราจะรับการสนทนาที่คุณทิ้งไว้ล่าสุด ไม่มีตั๋วที่จะติดตามไม่มีหุ่นยนต์ไม่เวลารอนาน

สัญลักษณ์รายการตรวจสอบ

การตรวจเช็คเป็นประจําที่ช่วยให้คุณทันสมัยอยู่เสมอเมื่อมีการเพิ่มความสามารถของบริการใหม่ และความต้องการของบริษัทของคุณก็พัฒนาขึ้น

ซื้อตอนนี้

สิทธิ์สําหรับความช่วยเหลือทางธุรกิจ

ลูกค้าที่มีแผนการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจที่ใช้งานอยู่สามารถใช้ความช่วยเหลือทางธุรกิจสําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการออนบอร์ด การโยกย้าย และการจัดการ องค์กรของคุณต้องมีสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ 25 สิทธิ์หรือน้อยกว่า

สิ่งสำคัญ: ความช่วยเหลือทางธุรกิจพร้อมใช้งานในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ แอฟริกาใต้ และอินเดียเท่านั้น

รับ Business Assist

เฉพาะองค์กรที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่จะเห็นตัวเลือกในการซื้อความช่วยเหลือทางธุรกิจ ความช่วยเหลือทางธุรกิจ มีค่าใช้จ่าย $5 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ต่อไปนี้คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถซื้อความช่วยเหลือทางธุรกิจ

  1. ในศูนย์การจัดการ Microsoft 365 ให้ไปที่แท็บ Marketplace แล้วเลือก ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

  2. ในเขตข้อมูลการค้นหา Marketplace ให้ค้นหา ความช่วยเหลือทางธุรกิจ

  3. บนหน้าผลลัพธ์ ให้เลือก รายละเอียด ภายใต้ ความช่วยเหลือทางธุรกิจสําหรับ Microsoft 365

  4. เลือกจํานวนสิทธิ์การใช้งานและความถี่ในการเรียกเก็บเงินของคุณ แล้วเลือก ซื้อ เพื่อดําเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

ซื้อตอนนี้

ติดต่อที่ปรึกษาของความช่วยเหลือทางธุรกิจ

การติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านความช่วยเหลือทางธุรกิจนั้นง่ายและรวดเร็ว ทุกคนที่มีสิทธิการใช้งาน Business Assist สามารถติดต่อเราได้โดยใช้วิธีการต่อไปนี้:

  1. ไปที่ https://support.microsoft.com/home/contact ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอีเมลของความช่วยเหลือทางธุรกิจ พิมพ์คําถามของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ

  2. จาก Outlook หรือแพลตฟอร์มอีเมลที่คุณเลือก ส่งอีเมลที่มีปัญหาของคุณไปยัง: businessassist@microsoftsupport.com

ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจหรือผู้ดูแลระบบขององค์กร คุณสามารถติดต่อเราผ่านศูนย์การจัดการ Microsoft 365 ได้

  1. ไปที่ admin.microsoft.com

  2. เลือก วิธีใช้ & การสนับสนุน และพิมพ์คําถามของคุณ

  3. ตรวจสอบผลลัพธ์และหากคุณยังมีคําถามหลังจากตรวจสอบบทความวิธีใช้ แล้ว ให้เลือกชุดหูฟังเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

  4. เพิ่มข้อมูลที่ติดต่อของคุณ แล้วเลือก ติดต่อฉัน

หนึ่งในที่ปรึกษาด้านความช่วยเหลือทางธุรกิจของเราจะติดต่อคุณอย่างรวดเร็ว

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย