När datorn är nätansluten kan ett statusmeddelande visas om att datorn laddas långsamt eller laddas ur när du hovrar över eller väljer batteriikonen i Aktivitetsfältet. Det här kan inträffa om du använder en laddare som inte uppfyller enhetens krav. Använd laddaren och kabeln som utformats för enheten för att snabba upp laddningen.
Datorn laddas långsamt eller laddas ur när den är nätansluten
|
Möjliga orsaker
|
Lösningar du kan prova
|
-
Laddaren är inte kompatibel med din dator.
Obs!: Vissa USB-laddare, till exempel micro USB- och USB-C-laddare, är tillverkarspecifika. Därför kanske du endast kan använda en laddare från datortillverkaren tillsammans med datorn.
-
Laddaren är inte tillräckligt kraftfull för att ladda din dator.
-
Laddaren är inte ansluten till laddningsporten på datorn.
-
Laddkabeln uppfyller inte ström- och spänningskraven för laddaren eller datorn.
Meddelanden:
-
En dator med USB-C-anslutningar har högre ström- och spänningsgränser än en dator som inte har någon USB-C-anslutning. USB-C kan ha stöd för upp till 5 V, 3 A, 15 W. Om kontakten stöder USB Power Delivery, som är en standard, kan den laddas snabbare och vid högre strömnivåer.
-
För att du ska få snabbare laddning måste din dator, laddare och kabel stödja branschstandarder. Laddaren och kabeln måste också stödja ström- och spänningsnivåerna på datorn för att ge kortare laddningstid. Om datorn till exempel kräver laddning med 12 V och 3 A är en laddare på 5 V och 3 A inte det bästa alternativet för att ladda datorn.
|
-
Använd laddaren och kabeln som utformats för datorn.
-
Se till att ansluta laddaren till laddningsporten på datorn.
-
Det går snabbare att ladda datorn när den är i strömsparläge eller avstängd.
-
Kontakta datortillverkaren för att ta reda på vilken laddare som ska användas. Information om Surface-enheter finns i Krav på strömkällor och laddning för Surface.
|
