Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsaren, JAWS eller NVDA med verktyg eller funktioner för Windows och Microsoft 365-produkter. Den här artikeln är en del av innehållsuppsättningen Hjälp och utbildning om hjälpmedel där du hittar mer information om hjälpmedel för våra appar. Om du behöver allmän hjälp går du till Microsoft Support home.
Använda en skärmläsare för att skicka feedback med Windows Feedbackhubben. Vi har testat det med Skärmläsaren, men det kan även fungera med andra skärmläsare förutsatt att de följer vanliga standarder och tekniker för hjälpmedel.
Meddelanden:
-
Mer information om skärmläsare finns i artikeln om Hur skärmläsare fungerar med Microsoft 365.
Skicka feedback
-
Öppna Feedbackhubben från Start-menyn. Du hör: "Ge oss feedback för att göra Windows bättre."
Obs!: Du kan också börja skicka ett nytt feedback-objekt direkt genom att trycka Windows +F. Det här tar också en skärmbild av skrivbordet och bifogar den till feedback-objektet. Om du gör det går du vidare till steg 4.
-
Om du vill logga in trycker du på Tabb tills du hör "Logga in nu" och trycker sedan på Retur. Fönstret Logga in öppnas. Tryck på Tabb tills du hör det konto som du vill logga in med och tryck på Retur. Om du inte hör namnet på ditt konto trycker du på Tabb tills du hör "Använd ett annat konto". Välj kontotyp med uppåt- och nedåtpilarna och tryck på Retur. Ange din e-postadress och andra autentiseringsuppgifter efter behov.
Om du har loggat in i Feedbackhubben, eller inte vill logga in, kan du hoppa över det här steget.
-
Tryck på Tabb tills du hör "Rapportera ett problem" eller "Föreslå en funktion", beroende på vilken typ av feedback du vill skicka, och tryck på Retur.
-
Du hör: "Sammanfatta din feedback." Skriv en sammanfattning av den feedback du vill skicka.
-
Du kan ge en valfri detaljerad förklaring med din feedback. Det gör du genom att trycka på Tabb tills du hör "Förklara mer i detalj" och skriva en detaljerad förklaring.
-
Tryck på Tabb-tangenten tills du hör "Nästa" och tryck på Retur.
-
I Feedbackhubben väljer automatiskt en feedbackkategori utifrån den information du angett. Om du vill granska det här förslaget trycker du på Tabb tills du hör "Feedbackkategori", följt av den automatiskt valda kategorin.
-
Om du vill ändra den automatiskt valda kategorin trycker du på blanksteg och sedan på uppåt- eller nedåtpilen tills du hör den kategori som bäst beskriver din feedback. Tryck sedan på Retur.
-
Tryck på Tabb tills du hör "Feedback, underkategori", följt av den automatiskt valda underkategorin.
-
Om du vill ändra den automatiskt valda underkategorin trycker du på blanksteg och sedan på uppåt- eller nedåtpilen tills du hör den underkategori som bäst beskriver din feedback. Tryck sedan på Retur.
-
Tryck på Tabb-tangenten tills du hör "Nästa" och tryck på Retur.
-
Appen Feedbackhubben försöker hitta befintlig feedback som liknar din. Om du lägger till din feedback i befintlig feedback blir det lättare att förstå problemet. Om du vill bläddra i liknande feedback trycker du på uppåt- eller nedåtpilen tills du hittar en som matchar din eller tills du hör: "Ny feedback".
-
Tryck på Tabb-tangenten tills du hör "Nästa" och tryck på Retur.
-
Du hör: "Tänk på det här som en blockering." Om problemet som du skickar feedback om hindrar dig från att arbeta eller slutföra en viss uppgift, trycker du på blanksteg för att växla den här kryssrutan.
-
Du hör: "Vilket av följande beskriver bäst ditt problem?" Bläddra bland alternativen genom att trycka på upp- eller nedpilen tills du hittar det som bäst beskriver problemet och tryck på blanksteg för att markera det.
-
Tryck på Tabb tills du hör: "Bifogade filer." Om du vill kan du bifoga flera typer av ytterligare information till feedbackobjektet.
-
Om du vill bifoga en skärmbild från Urklipp trycker du på Ctrl+V.
-
Om du vill bifoga en fil trycker du på Tabb tills du hör "Bifoga en fil" och trycker sedan på Retur för att öppna en fildialogruta. Leta reda på filen du vill bifoga, tryck på Tabb tills du hör "Öppna" och tryck på Retur för att bifoga filen.
-
Om du vill bifoga en diagnostikinspelning om du försöker återskapa ett problem trycker du på Tabb tills du hör "Återskapa mitt problem" och trycker på Retur. Starta inspelningen genom att trycka på Tabb tills du hör "Starta inspelningen" och tryck sedan på Retur. Nu kan du minimera appen Feedbackhubben och utföra nödvändiga steg i ett annat program. När du är klar återgår du fokus till appen Feedbackhubben, trycker på tabbtangenten tills du hör "Stoppa inspelning" och trycker på Retur.
-
-
Tryck på Tabb tills du hör "Jag accepterar att skicka bifogade filer och diagnostik till Microsoft tillsammans med min feedback" och tryck på blanksteg för att fylla kryssrutan.
-
Tryck på Tabb-tangenten tills du hör "Skicka" och tryck på Retur.
Se även
Konfigurera enheten så att den fungerar med hjälpmedel i Office 365
Teknisk support för kunder med funktionshinder
Microsoft vill tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller har frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för hjälpmedel för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.
Om du är användare från en myndighet, kommersiell inrättning eller ett företag kan du kontakta Answer Desk för hjälpmedel för företag.
